Локо-Банк
Локо-банк учрежден в 1994 году. Большая часть акций банка принадлежит компаниям, зарегистрированным на Кипре, а также 26% акций находятся в собственности у Международной финансовой корпорации (IFC) и шведского инвестфонда East Capital. Председатель правления – Виктор Давыдык. Клиентами банка являются более 120 тыс. человек и свыше 25 тыс. компаний.
Частным лицам банк предлагает различные виды кредитов (наличными, автокредиты, ипотеку), вклады, кредитные карты, срочные переводы, коммунальные платежи и дистанционное банковское обслуживание (мобильный и интернет-банкинг).
Локо-Банк имеет более 50 подразделений, расположенных в 21 городе России, а также сеть банкоматов, состоящую из более чем 40 устройств.
Добавить отзыв про Локо-Банк
Последние отзывы пользователей
Людмила
(Москва)
28/06/2021
обман и беспредел
100% обман клиентов . Общение к вкладчиками хамское , наглое . Проводят операции как им вздумается . Обман во всём . Ничего потом не докажите . Что либо сделать со своими деньгами невозможно . Никогда не имейте дело с этой конторой . читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Анастасия
(Москва)
21/06/2021
Хороший банк для ИП
Удобный банк для бизнеса. Долгий расчетный день, платежи доходят быстро, есть все необходимые фин.сервисы (бухгалтерия, проверка контрагентов), служба поддержи адекватная. Открывала через них ИП, все документы подготовили за 5 дней. Рекомендую начинающим предпринимателям или ИП. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного IP адреса
Не совпадает IP адрес и город
Кирилл
(Нижний Новгород)
15/09/2020
Яркое предложение от ЛОКО
Всем привет! Впервые пишу отзыв, хочу поделиться впечатлениями о карте ЛОКО-Ярко. Узнал о ней в интернете, заказал и получил с доставкой. Карта лучше вклада, как мне кажется. Сами смотрите: 4,5% годовых на остаток и большой кэшбэк, а на покупки в интернет-магазинах партнеров до 30% средств вернут. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного IP адреса
Не совпадает IP адрес и город
Владимир Тепляков
(Москва)
16/03/2020
Кредит без бюрократии
Мой бизнес требовал расширения и покупку новых складских помещений. Обратился в Локо-банк с надеждой, что не получу отказ на кредит, как в других банках. Рад, что пошли навстречу и подсказали, что возможно оформить онлайн. У меня не было счета в этом банке, пришлось открывать. На одобрение займа потребовалось несколько дней, видимо проверяли мою кредитную историю. Без лишней бюрократии я получил необходимую сумму. Вполне могу рекомендовать этот банк своим партнерам. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Максим
(Москва)
03/03/2020
Кредит без проблем
Не очень люблю брать кредиты, но приходится соглашаться, когда требуются деньги на крупные покупки. Стал присматриваться к условиям разных банков, друг посоветовал обратиться в Локо банк. Как он сказал, там условия приемлемые, кредит быстро одобряют, если никаких вопросов не возникнут. Решил попробовать, хотя мало что слышал про этот банк. Менеджер в офисе, приятная девушка, подробно объяснила мне все условия. Кредит мне одобрили, сколько просил, теперь остается погасить его. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Виталий
(Москва)
12/02/2020
Спасибо большое.
В 2013 брал кредит в Локо банке на покупку автомобиля. Неделю назад снова обратился в данный банк (отделение на Варшавском шоссе) за новым автокредитом. Хотел теперь взять машину жене. Сотрудница банка Анастасия приветливо встретила меня и сообщила, что автокредит для повторных клиентов осуществляется с более низкой процентной ставкой. Она помогла мне оформить заявку, а на следующий день позвонила и сообщила, что автокредит одобрен, и процентная ставка будет составлять 10,9 % на 5 лет. Спасибо большое сотрудникам и банку за хорошее обслуживание и оперативность в принятии решений. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Несколько отзывов с одного IP адреса
Не совпадает IP адрес и город
Константин
(Москва)
15/01/2020
Отличные условия по кредиткам
В путешествиях всегда бывают непредвиденные расходы, и мы с женой решили на такой случай оформить кредитную карту. В Локо-банке нам предложили выгодные тариф: до 110 дней льготного платежа, сумма до 1 млн рублей и кэшбэк. Бесплатное обслуживание, правда, в случае, если сумма покупок в месяц будет от 10 000 руб. Но нас такие условия устраивали. А если подать заявку онлайн, то предлагают минус 0,5% от ставки по кредитной карте. Из документов потребовался только паспорт и заявление. Карту нам оформили быстро, и мы успели решить все вопросы до отпуска. Отдых прошел без проблем. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Несколько отзывов с одного компьютера
Город не совпадает со страной
Константин
(Москва)
09/01/2020
Все понятно и прозрачно
Оформил в Локо-Банке потребительский кредит и остался доволен. Не понимаю, почему вижу негатив в сети. Меня не обманули в процентах и не вручили ненужных предложений. Обратился в офис банка, благо их в Москве достаточно. Девочки-операторы подробно объяснили про кредит, условия платежей и страхование. Процентная ставка здесь вполне щадящая. Многие банки страхуются от ненадежных плательщиков и прописывают много различных условий в договоре. Тут я смог самостоятельно во всем разобраться и понять все минусы и плюсы. Я уже рекомендовал Локо-банк своим друзьям и партнерам и буду продолжать. читать отзыв
Лиса 007
(Москва)
10/09/2019
Локо Банк, потребительский кредит, не берите!
Кошмар, просто жуть хотела взять потребительский кредит, так устроили допроспо телефону, сначала со слов заявка все данные, потом перезвонила девушкаспрашивала повторно тоже самое. Я с кадровиком сижу в одном кабинет рядом!Позвонили через минуту ей, она вс подтвердила по поводу меня, что работаю давно, что зп белая. Я почувствовала себя преступницей, спросила даже хожу ли я вфитнес бассейн на английский язык. На что кредит хочу потратить! Узнала у менядобавочный номер, по какому адресу живу, через минуту позвонила та же девицамне на рабочий, дабы еще раз проверить я ли это и действительно ли я их необманула ! Меня это выбесило и я… читать отзыв
Александр
(Москва)
09/12/2018
Не рекомендую брать кредит в Локо банке
Не рекомендую брать кредит в Локо банке по нескольким причинам:1) обещали одни условия, в действительности оказались другие2) обман со страховым полисом3) обман с % ставкойТеперь обо всем в подробностях:Кредит в Локо Банке в конце 2017 года сроком на 5 лет (номер договора 2017/ПК/4677 от 27.11.2017)У банка хорошая реклама , с обещаниями от 10,5 %Банк предложил 1400000 руб. но под залог автомобиля. (менеджер Кутловский Алексей уверил меня в том что при отсутствии просрочек обременение с автомобиля без проблем можно снять по истечении шести месяцев) Мой брат выступил поручителем и заложил свой автомобиль Мерседес)Когда сделали предложение, то вместо 10,5% предложили 16% ,… читать отзыв
Елена
(Нижний Новгород)
27/09/2018
Яркий доход - ЯРКИЙ ОБМАН!!!
14.09.2018 Я пришла в Локо банк г. Нижний Новгород ул. Горького, открыть вклад Яркий доход т. к. условия вклада на сайте Локо банка и на горячей линии меня устроили (высокий процент). И он оказался "ЯРКИМ" - условия вклада другие, информация которую вы получили на сайте и на горячей линии не верна. Специалист банка разбила мою сумму вклада и обязала меня открыть золотую карточку. На счёт сумма вклада с процентом за которым я пришла а карточный счёт под низкий %. Пришла домой зашла на сайт Локо банка и стала читать отзывы. После прочитанного приняла решение досрочно закрыть вклад. Заказала 24.09.2018 деньги… читать отзыв
Анна
(Ростов-на-Дону)
21/08/2018
Не компетенция сотрудников банка порождает штраф!!
Невнимательное отношение к своим клиентам порождает куча ошибок, которые потом приходится решать дополнительно затрачивая время и деньги. Отправляют денежные средства в счет погашения кредита на давно закрытую карту при этом через неделю начисляют штраф за свою же ошибку. Исправить ошибку сотрудника банка можно только при личном обращении, причем ни кого не интересует, что для этого необходимо ехать с другого города. При последующем обращении для внесения денег рекомендуют приехать позже в связи с нахождением сотрудника допустившего ошибку в отпуске, а через 3 дня очередной штраф! Никто не пытается вникнуть ссылаясь друг на друга....будучи клиентом с положительной кредитной историей возникает только одно… читать отзыв
Павел
(Нижний Новгород)
02/04/2018
Непорядочное отношение к клиенту!!!!
Обман со стороны банка идет даже с порядочными клиентами,которые ни один год с ними сотрудничают!!!Банк рубит сук на котором сидит и обманывают своих клиентов,которые их кормят в виде оплаты высоких процентных ставок!!!!Хочу выразить свое негодование,за немалое количество лет сотрудничества ко мне повернулись задним местом!!!Работники банка не ценят своих клиентов,банк наплевательски относится к возложенным обязательствам,не сообщая о своевременных поступлениях денег на счёт клиента при рефинансирования в другой банк!!!Я,как клиент не мог сам знать о поступлении денег на мой счет,но спустя неделю мне НИКТО не удосужился сообщить,что деньги уже давным давно на моем счету!!!!Делается это намеренно,чтобы банк заработал с клиента,потому что пока… читать отзыв
Дмитрий
(Москва)
28/03/2018
ОБМАН и ВВОД В ЗАБЛУЖДЕНИИ пенсионерки при оформле
О том как "разводят" и обманывают в этом мерзском и отвратительном банке !!!Несколько дней назад бабушка пришла оформить вклад и положить 200 000 (двести тысяч рублей). При оформлении вклада она была введена в заблуждение менеджером банка Ганишнюком Р.Г, в результате чего во вклад попало 100 (сто тысяч рублей), а остальные сто тысяч, каким-то замечательным образом были оплачены как страховая премия по навязанной страховке жизни по полису ООО "АльфаСтрахование-Жизнь". Чудесный подарок страховой компании!!!!Зачем обманывать пенсионеров, есть у вас совесть ?????????????????? читать отзыв
Елена
(Москва)
22/03/2018
Вам некуда девать свободное время? Вам в ЛОКО Банк
Все думала мне так не везет, оказалось мне везет в других банках (МКБ, Сбер), а в Локо не везет не только мне.Кратко1. ЛЮБАЯ операция (примитивная) снять денежку/положить и т.п. от 40 минут и до бесконечности. И это при том что в офисе число операторов м.б. больше, чем посетителей.2. А еще банк потерял???? выданную мною на сына доверенность. И когда мне нужно срочно было снять деньги для оплаты лечения сыну денег не дали. А это разве мои проблемы? А доверенности у них не отсканированы? А мы живем в каменном веке или это они там, а мы здесь.3. И последнее. Личный кабинет… читать отзыв
Александра
27/09/2017
врагу не пожелаю этот банк!!!!!
Отвратительный банк. Моя компания открыла р/с в этот банке. Успели провести две платежки,как тут же нам повесили 115 ФЗ. после этого на контакт не выходили очень долгое время, после того как все таки вышли, на что слышим ответ " ну откройте сторонний счет,мы вам перечислим деньги" А с такой статьей никакой банк нам не дает согласие на открытие р/с.
читать отзыв
Юлия
28/07/2017
Очень хороший банк
Взяла кредит в этом банке, и очень довольна. Девочки в отделении на Лиговском проспекте в Спб очень обходительные, учтивые. Объяснили рассказали всё подробно и про кредит и про страховку. Никто ничего не скрывал. Ставка в банке очень даже щадящая, даже с учетом страховки не более 22,5%. Не хотите, не берите. Копите свои кровные и не будет никаких процентов. Не понимаю, откуда столько негативных отзывов. Я не заметила никакого обмана. Всё очень даже прозрачно. Да, банк конечно себя страхует и за первый месяц берет только проценты, но это и понятно в наше время очень много ненадежных клиентов, которые любят брать чужие… читать отзыв
Игорь
24/02/2017
Ужасная компания
Локо банк сделал людей обманутыми дольщиками, потому что купленные квартиры у ООО Ревко Инвестмент (Loft Garden) были незаконно заложены в Локо Банке! Со стороны банка, который принимал в залог уже купленные квартиры и со стороны лиц, передавших в залог оплаченные квартиры - это мошенничество в особо крупном размере!
читать отзыв
Виталий
15/01/2017
банку и сотрудникам нельзя доверять
Все сотрудники по выдаче кредитов подготовлены на курсах,клиента при
получении кредита обрабатывают по полной программе,по рекламе кредит без
залога и обеспечения, при распечатке всех документов оказывается в
договоре есть графа страховка жизни заемщика, а потом выяснится еще пара
-тройка каких-то не указанных в договоре страховок. Сумма возрастает по
сумме кредита на 30-40%, а проценты при предложенных 16% и вовсе
получаются при пересчете на банковском калькуляторе в интернете около
30-40% годовых в итоге. Посмотрите сколько у людей судов с этим банком в
архиве судебных решений по возврату страховки.95% денег своих не
вернули по суду.Не верьте, проверяйте, не торопитесь что-то подписывать.
А… читать отзыв
получении кредита обрабатывают по полной программе,по рекламе кредит без
залога и обеспечения, при распечатке всех документов оказывается в
договоре есть графа страховка жизни заемщика, а потом выяснится еще пара
-тройка каких-то не указанных в договоре страховок. Сумма возрастает по
сумме кредита на 30-40%, а проценты при предложенных 16% и вовсе
получаются при пересчете на банковском калькуляторе в интернете около
30-40% годовых в итоге. Посмотрите сколько у людей судов с этим банком в
архиве судебных решений по возврату страховки.95% денег своих не
вернули по суду.Не верьте, проверяйте, не торопитесь что-то подписывать.
А… читать отзыв
Александр
18/03/2016
Не берите ни когда в этом банке авто кредиты навязывают вам страховку за ОГРОМНЫЕ деньги и потом при досрочном погашении кредита разницу за не использование дни страховки не возможно получить.
При оформлении кредита сотрудники Локо банка настояли на том чтоб я оплатил КАСКО и СТРАХОВАНИЕ жизни, мотивируя тем что откажут в кредите если я эти все страховки не оформлю.
А в другой компании страхование жизни стоит в 2 а то и 3 раза дешевле
в итоге я закрыл кредит досрочно и попал на страховку за не использование дни 240 000 р, и не хотят решать эту проблему, сколько бы мы… читать отзыв
Сергей
12/03/2016
с начала июня 2014г. мы пользовались Р/счетом открытым в банке в ФИЛИАЛЕ «САМАРА» КБ «ЛОКО-БАНК» (АО), В ГОРОДЕ КАЗАНИ до настоящего времени нареканий на РКО ни у НИХ, ни у нас не было.
однако, 03.03.16 нами было получено письмо переданное по системе «КЛИЕНТ-Банк» с требованием о предоставлении документов сроком до 16 марта!!!
в этот же день, 03.03.16, мы пытались отправить запрошенные документы по системе «КЛИЕНТ-Банк» отправили платежное поручение о перечислении части ден.средств НО на данное платежное поручение был отказ.после этого, наш расчетный счет и система были СРАЗУ заблокированы.
в этот же день нами были подготовлены ВСЕ требуемые документы. а вечером,… читать отзыв
однако, 03.03.16 нами было получено письмо переданное по системе «КЛИЕНТ-Банк» с требованием о предоставлении документов сроком до 16 марта!!!
в этот же день, 03.03.16, мы пытались отправить запрошенные документы по системе «КЛИЕНТ-Банк» отправили платежное поручение о перечислении части ден.средств НО на данное платежное поручение был отказ.после этого, наш расчетный счет и система были СРАЗУ заблокированы.
в этот же день нами были подготовлены ВСЕ требуемые документы. а вечером,… читать отзыв
ВАЛЕРА
29/12/2015
Когда то был у меня в этом банке р/счет, так вот все в этом банке платно, даже чтоб распечатать документ клиенту они ито возьмут бабло! (вскоре р/с был закрыт)
Как то срочно понадобились деньги, сумма не большая (80.000т.р) буквально на 3-4 месяца, меня идиота угораздило обратиться к ним (мол бывшему клиенту не откажут) в итоге не отказали, но сумму предложили 70 т.р под 28 годовых, ладно согласился т.к срочно нужны были деньги! Деньги взял, платил исправно 6 месяцев, на седьмой пошла просрочка на 14 дней т.к сократили на работе, пока был в поисках.На тот момент осталось выплатить 50 т.р платеж… читать отзыв
Людмила
23/12/2015
Первоначальный взнос был 30%. Прислали смс-сообщение из банка, что кредит одобрен. На следующий день узнали от сотрудников автосалона, что банк одобрил кредит, при условии что внесем еще 300 000 руб, и тогда процент по кредиту будет минимальный 16,4. Согласились с данным условием. Ну, и понеслось!!! Приехав в автосалон узнаем, что в добровольно-принудительном порядке мы должны еще оформить страхование жизни за 126 000 руб. Для того, чтобы сохранить САМЫЙ ВЫГОДНЫЙ АВТОКРЕДИТ. Уезжая из автосалона в банк, мы узнаем, что ВЫГОДНЫЙ ПРОЦЕНТ теперь для нас - 17,4. В банке сотрудник пыталась навязать еще обязательную какую-то страховку от банковских рисков. При этом внятно… читать отзыв
Buga
22/12/2015
Вот не знаю кто пишет про банк фигню. У меня сейчас карта этого банка с 13,5 % на остаток при расходе 40 тыс Еже меясчно. На семью за месяц как раз. Вобщем получаем 6 тысяч доход 1 числа каждого месяца кешбек около 500 руб после 12 числа. ВСЕ ччто туп написали ранее чушь. Очень выгодно. Офис на м. Нагатинская очень дружелюбный, дела два перевода сонтакт счет. ВСЕ отлично фины через 2 часа получили деньги на их счет. ТАК ЧТО Спасибо. ПЕРЕШЛА из отпбанка. ТАК КАК ТЕ СНИЗИЛИ ПРОЦЕНТ ДОХОДА до 7% годовых. читать отзыв
наталья
22/12/2015
В отделении Волгограда на ул. Калинина качество обслуживания клиентов отвратительное. Сотрудники оперзала хомят, не обращают внимания на посетителей стоящих перед ними в течении получаса. Одеты кто во что горазд. Начальница мелкого роста с длиной платья выше некуда продефилировала мимо, будто на сцене стриптизклуба, не обратив внимания сотрудников на их работу. Если вы уважаете хоть немного себя, выбирайте для обслуживания др. банк. читать отзыв
Лана
21/12/2015
Сегодня отдали все-таки вклад. Сотрудники были другие, обращались вежливо, поздравили в наступающим Новым годом... В итоге - потерянное время, нервы и % за 2 дня. читать отзыв
Наргиза
21/12/2015
делала перевод сестре. сотрудница Железнякова (вроде,так), неверно указала мою фамилию, остальные данные были верны.исправили, я проверила,-ок, фамилия указана верно. подписала бумаги. кто же знал, что эта мадам решила и в отчестве моем покопаться? указала неверно одну букву. пришла же к ней в субботу-сказала, что неверно указаны данные в отчестве. она мне говорит, что занята кредитом и чтобы я пришла как-нибудь. теперь перевод получить сестра не может, я просидела в банке сегодня 2 часа! можно, оказывается, была в течение суток исправить без проблем, но время упущено!!!в итоге предложили забрать основную сумму, но без комиссии. конечно, будем выяснять, но сервис ниже плинтуса читать отзыв
Лана
19/12/2015
Сын оформил в конце мая 2015 депозит в Локо-банке по миграционной карте. Сейчас у него уже есть РВП (разрешение на временное проживание). Срок вклада окончен, сыну вклад не отдали по причине просрочки миграционной карты. Но при наличии РВП миграционная карта уже не нужна!
И вообще, не ознакомятся ли работники банка с Инструкцией ЦБ №153 от 30.05.14 ?? В итоге, сын с женой потратили напрасно пол-субботы (а они устают на работе), и вклад не получили! читать отзыв
Анастасия
16/12/2015
Просрочила часть ежемесячной выплаты по кредиту на 7 дней. Звонят сотрудники ЛОКО-БАНКА, и не представляясь, совершенно в хамской форме начинают разговор со мной на "БЫДЛО" языке, я объясняю, что до конца недели я оплачу, за просрочку оплачу пени, меня не слышат, грубят, унижают! На каком основании? За такие вещи сотрудники по меньшей мере должны передо мной извиниться!!! Я просто в недоумении, буду искать все возможные варианты чтобы с вашим Банком больше не сотрудничать. читать отзыв
Анастасия
15/12/2015
Мы, как юридическое лицо, пользуемся услугами локо-банка уже год. Хотели отправить деньги поставщику окончательным рейсом (платным), время отправки было 17:48 часов (до этого мы не раз уже отправляли в такое время, всё списывалось в этот же день за комиссию). Но в этот раз деньги не списались! На следующий день в обед позвонили в банк, чтобы выяснить, что происходит, на что был ответ, что деньги ушли первым рейсом, то есть на следующий день после загрузки платёжки. Пишу отзыв, время уже 15:31, деньги до сих пор не списаны, то есть никаким первым рейсом деньги не уходили, иначе уже была бы отметка банка.… читать отзыв
Рустем
28/11/2015
Обратился в сам банк,оставил документы все, что просили,прождав 12 дней и не дозвонившись в то отделение,позвонил по тел.8-800-250-50-50 получил тот же ответ,не было заявки,и посоветовали отправить еще раз онлайн. Отправил,позвонили сказали принято,после 5ти дней звонили с вопросами,сказали в ближайшее время получу ответ.прошло еще 4дня. решил сам позвонить на тот же тел.8-800-250-50-50,после некоторых вопросов ответили было отказано.На вопрос почему не известили о решении,получил ответ - СМС должен был придти,но видимо система не пропустила. читать отзыв
Александр
26/11/2015
Моя горе-история общения с банком: 14 ноября 2015 года решил связаться с Локо-банком - оформить дебетовую карту. Приехал в офис (Москва), оформил документы, любезный работник офиса "Аэропорт" сориентировал, что карта будет готова через 5-6 рабочих дней. Меня, дорогого клиента), обязательно пригласят в офис за готовой картой смс-оповещением... Построил планы, жду... Прошло уже 8! РАБОЧИХ дней...а я все жду... Звоню, попадаю на горячую линию, слушают..., но ни чем помочь не могут! Спрашиваю, а как мне связаться с офисом "Аэропорт"? Ответ меня поразил: мы не имеем связи с офисами!!! Итого: карты нет и неизвестно когда её изготовят, связаться с офисом - не… читать отзыв
Юлия
12/11/2015
Заходила тут давеча (11го ноября 2015 г.) в некий "Локо-банк" Москвы на ул. Первомайской д.80, ради перевода Western Union.
Ещё порадовалась сексистски: о, оба сотрудника - молодые люди, а не девушки, значит, будет всё чётко, грамотно, быстро. Ага, щазззззз.
Один сотрудник (Юрий) был адекватным и компетентным, но он-то как раз Western Union не занимается. Однако он подтвердил, что я могу совершить перевод по заграну (на сайте Western Union сказано, что я могу сделать перевод по внутреннему росс. паспорту или другому документу, удостоверяющему личность).
"Своего" сотрудника я ждала из подсобки минут 15. Потом Юрий к нему заглянул, что-то спросил, высунулся ко… читать отзыв
Татьяна
06/11/2015
22 октября, после проведения операции контрагенту, банк вдруг принимает решение приостановить операции, по эл. почте запрашивает документы, причём очень странный список( табель учета рабочего времени, договора аренды, счета оплаты аренды и т. д.) и это не считая реальных документов, относящихся к данной операции. Операционист в банке ничего не решает. Руководитель видимо номинальный, говорит что все решает Москва, документы нужно предоставить было до 2 ноября, причём весь пакет документов был предоставлен 30 октября, но опять никаких объяснений, операции по счету не выполняются, деньги не возвращаются. При этом 30 октября после обеда банк списывает крупную сумму денег, а вернее штраф в размере… читать отзыв
Лилия
23/10/2015
в 12 часов 06 минут деньги внесла в кассу,но квитанцию с номером перевода мне сформировать не могли,объяснив сбоем в самом Westerne.Несколько часов техническая поддержка пыталась что-то сделать.Я несколько раз просила номер телефона,чтобы самой узнать в чем причина и что мне делать.Номер мне не дали,я в другом банке узнала номер телефона и позвонила в Western.Там мне посоветовали забрать деньги и обратиться в другой пункт.Когда я вновь пришла в Локо Банк,мне пришлось 40 минут ждать возврата денег. Печальный опыт,сколько потрачено нервов-не передать!!!Больше к ним ни ногой!!! читать отзыв
Ольга
22/10/2015
Изымает со счета клиентов штраф в размере 15% от суммы на счете под видом отказа клиента от предоставления документов. читать отзыв
Александр
27/08/2015
Первоначальный взнос был 47% ,половина суммы,рассматривали и в итоге отказали,по каким причинам не понятно,хотя кредитная история у меня хорошая без просрочек, больше не буду обращаться в этот банк. читать отзыв
Ольга
27/08/2015
Оформляла вклад около двух часов, а вот чтоб вернуть свои деньги потратила целый день. Пыталась пригласить руководителя филиала, но он так и не подошел. Если есть уйма времени и лишние деньги то все сюда! Здесь вам будут рады! читать отзыв
Виола
24/08/2015
ходила 4 дня подряд, пытаясь получить свой перевод, "виснет" всё - от western union до contact, хотя я сделала предварительный заказ...
В субботу 22 августа передо мной ушли два разъяренных клиента, никак не могли получить свои банковские карты... Работа абсолютно не налажена... Ничего, кроме раздражения, такое обслуживание не вызывает... Плюс, руководитель отдела сказал, чтобы я шла в другое отделение, если так долго хожу - простите, я хочу быть клиентом отделения,того отделения, которое МНЕ удобно посещать и в посторонних советах я не нуждаюсь... Просто отвратительно!! читать отзыв
Ольга
03/08/2015
Оказавшись заложником "зарплатного проекта" работодателя, стала "счастливым" обладателем карты указанного банка.
За 20 дней трижды посетила офис!!! Вопросы обращения: от активации карты до попытки реализации права на перевод денежных средств на свою же карту другого банка! Результат "0"!!!
Техническая поддержка "технично" соскакивает с темы оказания помощи, персонал не способен даже понять сути обращения и уж тем более оказать квалифицированную помощь! Кроме этого по каждому вопросу необходимо посещать офис банка, но и при этом проблема не решается! Отсутствует даже журнал регистрации жалоб!
Никогда и никому не советую являться клиентом этого банка!
При мне клиент писал жалобу с просьбой вернуть деньги, т.к.… читать отзыв
