Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах часто не совпадает IP адрес и указанный город
Банк Открытие
Публичное акционерное общество «Ханты-Мансийский банк Открытие»
«Открытие» — универсальный коммерческий банк с устойчивой диверсифицированной структурой бизнеса и качественным управлением капиталом. Банк развивает следующие ключевые направления бизнеса: корпоративный, инвестиционный, розничный, МСБ и Private Banking.
Добавить отзыв про Банк Открытие
Последние отзывы пользователей
Галина
20/01/2016
13.01.2016 провела платеж Онлайн, СМС не поступило, сразу позвонила в два банка, где мне сказали, чтобы я не переживала, т.к. перечисление может занять 5 рабочих дней. и только 20 числа оператор СБ сказал написать заявление. Несколько раз звонила в ваш банк, объясняла ситуацию, т.к на данный момент я не могу ходить, и поэтому не могу воспользоваться другими способами оплаты, поэтому ждала решение СБ. Но оператор банка " Открытия" унижал, оскорблял, стыдил, говорил, что это не его проблемы.Да сбой системы, но и мы в этом не виноваты. Вы тоже закрыли ф-л в нашем городе, теперь и карту не заменить, и платить… читать отзыв
ирина
17/01/2016
11.01.2016 года произвела отлату кредита в кассу банка (Горького) через 5 дней звонок о просрочке позвонила в банк поговорила с сотрудником который занимается просрочкой все выяснили деньги внесла на счет вовремя но почему то их нет выходной день необходимо обратиться в отд банка и началось как в сказке звонки непонятные объяснения Это самый ненормальный банк и работают не корректные люди читать отзыв
Николай
12/01/2016
В ноябре 2015 года увидел рекламу - начисление миль по кобрендинговым картам "Аэрофлот" в банке Открытие до 4 миль на каждые 50 рублей расходов. Сел на сайте банка "Открытие", все изучил.
Конечно, реально можно и 4 мили, но только до нового года акция длится, ну думаю, хоть два месяца выгодным предложением воспользуюсь. Выбрал карту с 3 милями за 50 руб., стоит обслуживание 300 руб. в месяц, что сопоставимо с ценами других банков (3600 руб в год).
Карта пришла в конце ноября 2015 года, я начал ее использовать, за ноябрь получилось оборотов по покупкам 195000 руб, прикинул сколько должно быть начислено… читать отзыв
Надежда Андреевна
09/01/2016
30.12.2015 года по адресу г. Новосибирск ул. Новогодняя №12 в Филиале "Муниципальный" ДО» Площадь Маркса" ПАО "Ханты-Мансийского банка Открытие", по зарплатой карте хотели снять, зарплатные деньги 15000 рублей, банкомат операцию провел, но деньги не выдал. При повторном запросе на выдачу денег, банкомат ответил, что денег нужной суммы, уже на счете нет. Мы сразу обратились в этот банк к специалисту банка, с просьбой сделать срочную инкассацию и выдать деньги. Специалист банка (ФИО есть в заявление), инкассацию провести отказался и оформил только, заявление. С кем- либо из руководства банка связаться было не возможно, все отсутствовали и 30, и 31.12.15 года. Банк преподнес… читать отзыв
Татьяна
31/12/2015
Почитала отзывы и со многим не согласна. Банк действительно не плохой,не высокие % по займу это один из плюсов, НО!!! Что меня больше всего устраивает? Радует? Даже не знаю,как сформулировать. Бывает,что нет возможности вернуть деньги в срок по займу,в другом банке сразу б начали накручивать штрафы,мучили б звонками,в этом банке всегда идут на встречу и на 6 дней дают отсрочку платежа,вот тут ругают банк,не советоют с ним связываться,а мне он нравится и я очень жалею,что в нашем городе закрыли филиал , я б и машину через этот банк с удовольствием взяла б, Ну,а всякие не поладки с банкоматами и перевобами… читать отзыв
Лысенков Владимир Николаевич
30/12/2015
БЕЗОБРАЗНОЕ ОТНШЕНИЕ К КЛЕНТАМ !!! г.Санкт-Петербург Банк Открытие на улице Большая Зеленина.22 декабря приехал переоформить вклад. С вечера по интернету записался на вашем сайте. Мне перезвонили и пришла СМС сказали безочереди.Приехал На мой пром посмотрели и сказали вот за этим Мужчиной.Просидел более часа и час 20 минут переоформляли.Предложили оформить банковскую карту.Приходите получите 30 декабря вне очереди.Приехал Работают 4оператора одна из занята подошел мне ответили я не принимаю.Простоял передними 30 минут один больше не кого не было в очереди и не кто не пригласили.Я подошел к дежурному администратору сказал чтобы карту оставили себе.Я пенсионер три девочки туда сюда бегали делали вид… читать отзыв
Георгий
28/12/2015
Отделения банка перестали работать по субботам. 28 декабря, по окончанию срока депозита, банк деньги не вернул, потребовалось бронировать деньги в кассе на 29/XII. Т.к. в договоре на этот счёт указаний нет я считаю подобное косвенным обманом вкладчиков! читать отзыв
Ольга
26/12/2015
Хотела открыть депозитный вклад, получив предварительно промо-код. Столкнулась с невозможностью сделать это в субботу - половина офисов в выходные не работает, а в других, в частности, на бульваре Новаторов-13, СПб, за 1 час до закрытия уже не пускали в зал, охранник сказал, что операционисты больше никого не успеют обслужить. Думаю, можно было предвидеть повышенное количество клиентов в конце года и увеличить на это время количество персонала или продлить часы работы. В итоге потеряно пол дня, и, прочитав другие отзывы, поняла, что медленное обслуживание и невнимание к клиентам вообще характерно для данного банка. А экономия на персонале вообще вызывает недоверие к… читать отзыв
предприниматель Моторин Олег Анатольевич
18/12/2015
Недавно стал клиентом банка в Протвино , вчера находился в банке 2 часа,жарко все в зимней одежде маются,вешалки для клиентов нет.Есть стол для удобства клиентов это хорошо.плохо что нет аофемашины или хотя бы чайника и чая.кофе. читать отзыв
Рома
27/11/2015
19 ноября 2015 в г. Ноябрьск по улице Космонавтов 6 (филиал банка) вносил денежные средства через банкомат, банкомат деньги принял, но на счёт ничего не зачислилось. В тот же день написал заявление на возврат денежных средств. На следующий день претензию в банк, чтобы вернули денежные средства в течении 5 рабочих дней со ссылкой на закон о защите прав потребителей. 25 числа звонил в тех. отдел банка, там сказали что показания с банкомат сняли и вернут денежные средства сегодня завтра. Сегодня 27 число денежных средств до сих пор нет. Снова звоню в банк в тех. отдел, теперь там уже ничего не… читать отзыв
заемщик
15/11/2015
В Екатеринбурге в процессе объединения хмб и банка открытие в течение двух лет издевались над клиентами, ухудшая условия исполнения заемщиками своих обязательств, окращая кассы, а теперь и вовсе закрыли филиал ЗС ПАО "ХМБ О", в котором обслуживались ипотечники ХМБ. Даже вывеску хмб снесли и повесили вывеску Открытия.
При этом никакого официального уведомления клиентов о том что филиал закрывается и кто будет сопровождать клиентов - НЕ БЫЛО!
Сотрудники тоже ничего внятного не могли сказать.
Дальше- хуже.
Теперь нам клиентам приходится вносить оплату в кассу филиала Екб ПАО "ХМБ О" (или еще Губернским вроде он зовется). В единственную кассу! основного офиса на… читать отзыв
Александр
11/11/2015
Выражаю огромную благодарность сотруднику ДО в г. Электросталь Курбановой Светлане Ивановне за добросовестное отношение к клиентам банка. Просто профессионал своего дела. Молодец! В банк хожу только к Вам.
читать отзыв
Храмцова София Викторовна
09/11/2015
Дважды звонила,узнавала нужно или нет заказывать деньги, чтобы получить компенсацию по банку Евромет.Дважды ответили, что не нужно,поинтересовались адресом банка.В итоге,ничего мне не выдали,я просила положить деньги на вклад,показывала промокод.Мне отказали ,сказав,что сначала я должна деньги получить на руки,а потом снова отдать их в кассу.Я просто потеряла время, для чего содержать такие службы?которые звонят, предлагают открыть вклад без очереди, а в итоге- хамский ответ: "Время выдачи прошло. Храмцова София Викторовна , филиал СПб Просвещения 36/141 читать отзыв
Евгений
06/11/2015
Сдал документы на закладную. Попросили оригиналы ДДУ и Кредитный договор. Приехал забрать документы, оказалось ДДУ потеряли. Красавцы. Пытался найти начальника отдела или руководителя отдела никого на месте нет и не бывает они все где-то очень далеко. Пытался позвонить руководителям, все говорят это не наш отдел. Смешно как-то. Плюс ко всему заплатил ипотеку по новым реквизитам, а деньги-то не пришли на счет. Отделение на Чкаловской СПБ.
читать отзыв
Игорь
03/11/2015
03.11.2015 приехал в филиал на 4йСоветской для оплаты договора! Работало одно "окно", все другие работники занимались чем угодно, но ни клиентами! На сделанное замечание предложили обратиться в др.филиал, пояснили,что с 4.11.2015 они переезжают и у них иные заботы. Пришлось потратить время и отсидеть в очереди-небольшой, но очень-очень долгой... читать отзыв
Владимир
03/11/2015
Пытался сделать перевод с карты банка "открытие" на карту этого же банка, деньги с моего счета были списаны только через 2! (два!!! блин) часа, но это не все! на карту получателя они не поступили спустя 13 часов, при обращении в банк, был дан ответ что мол деньги на счете, но доступны будут лишь к вечеру (т.е. через 24 часа после перевода в интернет банке!) Такой фигни нет, пожалуй, ни в одном уважающем себя банке. Для сравнения - перевод в системе ФК Открытие (не банк "открытие") перевод на карту сбера или того же ФК открытие занимал чуть меньше секунды!!! Это просто… читать отзыв
Александр
28/10/2015
Уже много лет являюсь клиентом сначала банка Региобанк, потом НОМОС, сейчас ПАО "Ханты-Мансийский банк Открытие". Что радует, как бы не менялся банк обслуживание клиентов всегда остается на высоте. Удобство клиентов в офисе, быстрое обслуживание, помощь по телефону горячей линии. На данный момент планирую регистрировать юр. лицо и обязательно буду продолжать сотрудничество с банком.
P.S. Ложка дегтя - хотелось бы банкоматов побольше в городе, не всегда в они находятся в "шаговой доступности". читать отзыв
Сергей
20/10/2015
Составил несколько заявок после составления каждой меня уверяли что техник выйдет и осмотрит банкомат и произойдет это "завтра", так было в пятницу... субботу... в понедельник... и сегодня-во вторник! Кормят завтраками... а толку нет... Я уже проклял тот день когда связался с этим банком... Шарашкина контора а не банк. читать отзыв
Нина
17/10/2015
Примерно год, назад мне стали звонить, и продолжают звонить из этого банка и спрашивать "мистера Х", я им каждый день говорила, что не знаю такого человека, на что звонившие мне выговаривали претензии, что вот они выдали кредит человеку и он не платит. Возникает вопрос, а почему когда выдавали кредит ни кто мне не звонил и не спрашивал знаю я этого человека или нет? Т.е. они выдали кредит не проверяя. Но зато претензии о не плательщики "мистере Х" в хамской форме высказываются мне. Я бы очень хотела, что бы руководство банка прочитала это сообщении и посчитала сколько денег было потрачено на… читать отзыв
Николай
07/10/2015
Долго переписывался с банком, как только попросил о реструктуризации, они сразу де обратились в суд. Разумеется, спор выиграли. Сейчас выплачиваю по исполнительному листу.
Из банка (т. 49-80-15) названивает некий мутный человек, представляясь Андреем, сыплет угрозами, мол если не погашу прямо сейчас, ппц придет. Понятно, что испугать не получилось, просто, как предупреждение - по возможности не связывайтесь с этой структурой! читать отзыв
Тимур
02/10/2015
Сотрудник попросила документы я предоставил паспорт (гр.узбекистан) имиграционную карту , регистрацию, патент на работу, чеки о оплате патента.
Девушка сотрудник говорит что я не могу отправить больше 200долларов так как у вас иммиграционная карта просрочена. Я объяснил ей что нахожусь тут легально на основании патента на работу и оплате ежемесечного налога на патент ,на что она заявила что я нелегал.
Я попросил объяснить причину , она ссылается на какое-то указание что денежные переводы могут отправлять иностранные граждане только с действующей иммиграционной картой. Я попросил ознакомить меня, на что она ответила что это распоряжение у неё на личной почте и она… читать отзыв
Н.
01/10/2015
то ваша карта в сейфе, а ключи от сейфа начальник забрал, то она уехала на предприятие, то мы вам привезём на предприятие - идиотизм. Каждый раз перед выездом звонили, уточняли из нашей бухгалтерии - может ли сотрудник приехать за картой? - Конечно, ДА!
С попытки номер ТРИ, мне всё же выдали карту (пришлось подождать, правда, полтора часа) - ооочень медленно работают. Решила подключить банк-онлайн, - "пароль выслан вам на телефон", - до сих пор "идёт" - затерялся где-то в пути или на предприятие уехал наверно.
Если у вас нет номера телефона отделения банка - Вам не повезло - на сайте… читать отзыв
Анастасия
17/09/2015
Сотрудники, уходили со своих рабочих мест на минут 20-40!!! В зале люди просили беседы с главным, после этих бесед их сразу же принимали, сотрудники быстро приходили на свои рабочим места. Но ненадолго! Многие люди отдавали талончики администратору и уходили!!!
Отвратительное обслуживание! читать отзыв
Татьяна
15/09/2015
В помещении, где находился банк висит вывеска - РЕМОНТ! Почему не указали, куда переехал офис! Волнуюсь за свой вклад! Укажите новый адрес банка! читать отзыв
Юлия
09/09/2015
Почему я должна бегать по офисам и писать заявления о возврате моих денег? Они мне нужны сейчас, а не потом после рассмотрения. Больше никогда не буду пользоваться их услугами. читать отзыв
Юлия
04/09/2015
Более того перед этим оставляла 3 раза заявку, как онлайн так и по телефону, чтобы менеджер выехал для оформления! С 3его раза получилось. До этого только были одни общения, то Вам перезвонят , но никто не звонил.
подключение интернет банка- никакой тех поддержки. Инструкцию в отделении дали неверную с неправильно указанными ссылками. Тех поддержка только ничего не моет объяснить как подключить интернет - банк. Объясняют, чтоб обратились в рутокен. Но и там ничего толком не могут объяснит почему при подключении возникают ошибка! До сих пор проблема не решена. в отделении банка сидишь по 1,5-2 часа. Если в течении 2х недель… читать отзыв
Бухгалтерия поликлиники "Электросигнал"
03/09/2015
В течение двух недель пытаемся объяснить сотрудникам, что человек, которого они разыскивают никогда не работал в нашей организации- звонки не прекращаются. Нервы уже у всех на пределе. И телефон отключить не можем- нужен для работы. Может быть руководство банка как-нибудь укротит своих ретивых сотрудников? читать отзыв
игорь
02/09/2015
Дорогие мои сограждане, может кому-то поможет мой отзыв. Не связывайтесь с ними. Помните что рыбу ловят на блесну а Ваши деньги пропадут в этом банке. Написал две претензии: за ответом позвонил на горячую линию , по цепочке спустили до операционного отдела на который жаловался по качеству обслуживания, трубку взяла сотрудница и со злорадством попросила перезвонить через два дня. Причина - сбой программы.(Вдумайтесь) читать отзыв
Татьяна
29/08/2015
Уважаемые сограждане, имейте ввиду, что вы не сможете снять деньги если имеете карты "Открытие". Ни Сбер, ни ВТБ, и все другие банкоматы выплевывают карту и не хотят давать деньги :-( Карты не обслуживают даже банкоматы принадлежащие "Открытию". Вообщем делайте выводы, завтра буду пытаться вытащить свои деньги. читать отзыв
Елена
27/08/2015
Время 12.00. Хотя банк работает без перерыва на обед, девушки -сотрудницы из 2-х окон ушли на обед. По моему вопросу работало только 5 -е окно. Пока в очереди было нас два человека, сотрудница молчала, как только стали подходить люди и занимать за мной очередь, девушка сказала, что она уйдет на обед в 13.00. Обслужив клиента в течении получаса,сотрудница пригласила человека, который был в очереди передо мной. А через 10 минут, когда клиент освободился, вместо меня стала обслуживать подошедшую позже меня клиентку. Сразу после этого ушла на обед.На вопрос ""до которого часа?", ответила, что до 13.45. Никто ее не заменил, клиенты… читать отзыв
игорь
22/08/2015
Очередь пять человек , сотрудницы расслабленно сидят за своими столами. Оказалось что это все цветочки! При активации карточки банкомат дает сбой-забирает деньги и дает квитанцию "обратитесь в банк". Новое посещение ставших уже почти родными лицами девушек , потому что знаешь уже все проблемы. которые они обсудили при мне за прошлое посещение. Та же очередь пять человек , но сегодня пришлось отсидеть уже три часа пока дошла моя очередь. Девушки выхватывают других людей из очереди за мной, потому что я сделал ошибку-сделал устное замечание менеджеру Краевой Екатерине на медленную работу отдела. Кто-то из очереди берет телефон и звонит на горячую линию… читать отзыв
Клиент ЗС "ХМБ О"
22/08/2015
Почему ваши межбанковские и внутрибанковские сливания-переливания, которые уже длятся более полутора года, негативно отражаются на клиентах? слив клиентов -ипотечников третьим лицам, бесконечные смена реквизитов, наименований "то рога -то копыта" т.д и т.п. и т.р. о которых банк не считает нужным своевременно уведомлять или вовсе не уведомляет, а приходится узнавать по факту . Каждый раз внося очередной платеж приходится проверять все платежные документы и обнаруживать всякие ошибки в них, разночтения в реквизитах ..., выяснять, тратить уйму времени.
В этом месяце при внесении платежа очередным сюрпризом стало то, что в Екатеринбурге закрывают филиал ЗС ПАО "ХМБ О", и пришлось вносить в кассу… читать отзыв
Биби
20/08/2015
Но я жду специалиста которого пол часа нет потом она пришла и опять пол часа ждала чтоб они все сотрудники троем выяснили тему века! В общем ужасный банк как еще такие остались ( специалист как мне сказали Власова Ангелина (стажер) вообще деньги неправильно посчитала , как таких еще сотрудников вы держите! Прошу принять меры, и избавиться от таких сотрудников . Мне просто перевод получить надо а тут весь час в очереди прождала а потом еще неправильно посчитали деньги! Куда вы смотрите а сейчас сижу возле ангелины и опять час теряю пишу заяву на возврат долларов, я сейчас не час а… читать отзыв
Юлия
18/08/2015
Регулярно снимаю наличные с карты банка "Открытия" (на карту перечисляется зарплата). Уже второй раз на этой неделе повторяется ситуация - деньги списываются, приходит SMS о списании, а банкомат деньги не выдает. По телефону претензию не принимают в колл-центре, так как я не помню свое кодовое слово. Нужно ехать в офис. И новая проблема - обращение рассматривается в срок до 40 ДНЕЙ!
читать отзыв
Виктор
13/08/2015
Ответили 14%. Пошел в банк открывать вклад, но не тут то было. Вклад летний многоступенчатый. Зря потратил время.
читать отзыв
ольга
08/08/2015
Возвращать денежные средства ,как мне кажется,он не собирался. На сегодняшний день банку должен почти 900 000 руб,но банку видать выгоднее продать этот долг коллекторам за 50% или дать" поиграть "коллекторам не определённый срок,чем заниматься судебными тяжбами. У б.м. в собственности имеется 7 иномарок, общая стоимость которых превышает сумму долга.Я неоднократно обращалась в банк чтобы произвели взыскание данной задолженности в суде,но меня никто не слышит. Просили не учить работать..) Вы спросите в чём моя выгода? На взысканное имущество будут начислены алименты. На алименты в сумме 1250 руб. как то сложно содержать 2 детей,но это уже мои проблемы. Уважаемой руководство банка! Очень… читать отзыв
Ирина
04/08/2015
Звонила каждый день в течение 5 дней, все время какой-то «сбой программы, просьба перезвонить в другое время». Я отчаялась, к тому же, посмотрела отзывы о банке Открытие в интернет, и решила, что лучше не связываться с этим банком. 23 июля 2015г. я пришла в банк и написала заявление о закрытии карточного счета, карту порезали при мне, сказали, что закрытие происходит в течение 40 дней, и что я ничего платить не буду, т.к. карта неакивирована. А через день пришло смс, что на карту зачислен 1 рубль. Я этого не делала (какой смысл? карты теперь у меня нет!), номер счета никому не… читать отзыв
Климкина Наталья Валерьевна
30/07/2015
Здравствуйте, я не могу найти как с вами связаться и выяснить вопросы по кредиту читать отзыв
ооржак джамилия валерьевна
27/07/2015
девушка позвонила и одобрила кредит 30000 тыс, рублей и сказала что пришлют по почте в течение 7 дней а теперь прошло уже 10 дней,может ошиблись и не одобрили кредит можете уточнить? читать отзыв
Екатерина
18/07/2015
девушка уточнила некоторые вопросы и сказала что мне одобрена кредитная карта с лимитом до 300000тыс. руб. Что ее пришлют на почту! На почту пришло заказное письмо аж из Воронежа получать не стала из за наложенного платежа в 2500т.р. При звонке в банк мне сказали что моя заявка еще на рассмотрении и по почте ничего не высылается! На сайте написано что по новым правилам заявка рассматривается в течении 2 часов, а тут уже почти 2 недели прошло возникает вопрос когда же все токи заявку рассмотрят? читать отзыв
