Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах часто не совпадает IP адрес и указанный город
Банк Открытие
Публичное акционерное общество «Ханты-Мансийский банк Открытие»
«Открытие» — универсальный коммерческий банк с устойчивой диверсифицированной структурой бизнеса и качественным управлением капиталом. Банк развивает следующие ключевые направления бизнеса: корпоративный, инвестиционный, розничный, МСБ и Private Banking.
Добавить отзыв про Банк Открытие
Последние отзывы пользователей
Александр
11/11/2015
Выражаю огромную благодарность сотруднику ДО в г. Электросталь Курбановой Светлане Ивановне за добросовестное отношение к клиентам банка. Просто профессионал своего дела. Молодец! В банк хожу только к Вам.
читать отзыв
заемщик
15/11/2015
В Екатеринбурге в процессе объединения хмб и банка открытие в течение двух лет издевались над клиентами, ухудшая условия исполнения заемщиками своих обязательств, окращая кассы, а теперь и вовсе закрыли филиал ЗС ПАО "ХМБ О", в котором обслуживались ипотечники ХМБ. Даже вывеску хмб снесли и повесили вывеску Открытия.
При этом никакого официального уведомления клиентов о том что филиал закрывается и кто будет сопровождать клиентов - НЕ БЫЛО!
Сотрудники тоже ничего внятного не могли сказать.
Дальше- хуже.
Теперь нам клиентам приходится вносить оплату в кассу филиала Екб ПАО "ХМБ О" (или еще Губернским вроде он зовется). В единственную кассу! основного офиса на… читать отзыв
Рома
27/11/2015
19 ноября 2015 в г. Ноябрьск по улице Космонавтов 6 (филиал банка) вносил денежные средства через банкомат, банкомат деньги принял, но на счёт ничего не зачислилось. В тот же день написал заявление на возврат денежных средств. На следующий день претензию в банк, чтобы вернули денежные средства в течении 5 рабочих дней со ссылкой на закон о защите прав потребителей. 25 числа звонил в тех. отдел банка, там сказали что показания с банкомат сняли и вернут денежные средства сегодня завтра. Сегодня 27 число денежных средств до сих пор нет. Снова звоню в банк в тех. отдел, теперь там уже ничего не… читать отзыв
предприниматель Моторин Олег Анатольевич
18/12/2015
Недавно стал клиентом банка в Протвино , вчера находился в банке 2 часа,жарко все в зимней одежде маются,вешалки для клиентов нет.Есть стол для удобства клиентов это хорошо.плохо что нет аофемашины или хотя бы чайника и чая.кофе. читать отзыв
Ольга
26/12/2015
Хотела открыть депозитный вклад, получив предварительно промо-код. Столкнулась с невозможностью сделать это в субботу - половина офисов в выходные не работает, а в других, в частности, на бульваре Новаторов-13, СПб, за 1 час до закрытия уже не пускали в зал, охранник сказал, что операционисты больше никого не успеют обслужить. Думаю, можно было предвидеть повышенное количество клиентов в конце года и увеличить на это время количество персонала или продлить часы работы. В итоге потеряно пол дня, и, прочитав другие отзывы, поняла, что медленное обслуживание и невнимание к клиентам вообще характерно для данного банка. А экономия на персонале вообще вызывает недоверие к… читать отзыв
Георгий
28/12/2015
Отделения банка перестали работать по субботам. 28 декабря, по окончанию срока депозита, банк деньги не вернул, потребовалось бронировать деньги в кассе на 29/XII. Т.к. в договоре на этот счёт указаний нет я считаю подобное косвенным обманом вкладчиков! читать отзыв
Лысенков Владимир Николаевич
30/12/2015
БЕЗОБРАЗНОЕ ОТНШЕНИЕ К КЛЕНТАМ !!! г.Санкт-Петербург Банк Открытие на улице Большая Зеленина.22 декабря приехал переоформить вклад. С вечера по интернету записался на вашем сайте. Мне перезвонили и пришла СМС сказали безочереди.Приехал На мой пром посмотрели и сказали вот за этим Мужчиной.Просидел более часа и час 20 минут переоформляли.Предложили оформить банковскую карту.Приходите получите 30 декабря вне очереди.Приехал Работают 4оператора одна из занята подошел мне ответили я не принимаю.Простоял передними 30 минут один больше не кого не было в очереди и не кто не пригласили.Я подошел к дежурному администратору сказал чтобы карту оставили себе.Я пенсионер три девочки туда сюда бегали делали вид… читать отзыв
Татьяна
31/12/2015
Почитала отзывы и со многим не согласна. Банк действительно не плохой,не высокие % по займу это один из плюсов, НО!!! Что меня больше всего устраивает? Радует? Даже не знаю,как сформулировать. Бывает,что нет возможности вернуть деньги в срок по займу,в другом банке сразу б начали накручивать штрафы,мучили б звонками,в этом банке всегда идут на встречу и на 6 дней дают отсрочку платежа,вот тут ругают банк,не советоют с ним связываться,а мне он нравится и я очень жалею,что в нашем городе закрыли филиал , я б и машину через этот банк с удовольствием взяла б, Ну,а всякие не поладки с банкоматами и перевобами… читать отзыв
Надежда Андреевна
09/01/2016
30.12.2015 года по адресу г. Новосибирск ул. Новогодняя №12 в Филиале "Муниципальный" ДО» Площадь Маркса" ПАО "Ханты-Мансийского банка Открытие", по зарплатой карте хотели снять, зарплатные деньги 15000 рублей, банкомат операцию провел, но деньги не выдал. При повторном запросе на выдачу денег, банкомат ответил, что денег нужной суммы, уже на счете нет. Мы сразу обратились в этот банк к специалисту банка, с просьбой сделать срочную инкассацию и выдать деньги. Специалист банка (ФИО есть в заявление), инкассацию провести отказался и оформил только, заявление. С кем- либо из руководства банка связаться было не возможно, все отсутствовали и 30, и 31.12.15 года. Банк преподнес… читать отзыв
Николай
12/01/2016
В ноябре 2015 года увидел рекламу - начисление миль по кобрендинговым картам "Аэрофлот" в банке Открытие до 4 миль на каждые 50 рублей расходов. Сел на сайте банка "Открытие", все изучил.
Конечно, реально можно и 4 мили, но только до нового года акция длится, ну думаю, хоть два месяца выгодным предложением воспользуюсь. Выбрал карту с 3 милями за 50 руб., стоит обслуживание 300 руб. в месяц, что сопоставимо с ценами других банков (3600 руб в год).
Карта пришла в конце ноября 2015 года, я начал ее использовать, за ноябрь получилось оборотов по покупкам 195000 руб, прикинул сколько должно быть начислено… читать отзыв
ирина
17/01/2016
11.01.2016 года произвела отлату кредита в кассу банка (Горького) через 5 дней звонок о просрочке позвонила в банк поговорила с сотрудником который занимается просрочкой все выяснили деньги внесла на счет вовремя но почему то их нет выходной день необходимо обратиться в отд банка и началось как в сказке звонки непонятные объяснения Это самый ненормальный банк и работают не корректные люди читать отзыв
Галина
20/01/2016
13.01.2016 провела платеж Онлайн, СМС не поступило, сразу позвонила в два банка, где мне сказали, чтобы я не переживала, т.к. перечисление может занять 5 рабочих дней. и только 20 числа оператор СБ сказал написать заявление. Несколько раз звонила в ваш банк, объясняла ситуацию, т.к на данный момент я не могу ходить, и поэтому не могу воспользоваться другими способами оплаты, поэтому ждала решение СБ. Но оператор банка " Открытия" унижал, оскорблял, стыдил, говорил, что это не его проблемы.Да сбой системы, но и мы в этом не виноваты. Вы тоже закрыли ф-л в нашем городе, теперь и карту не заменить, и платить… читать отзыв
Валерия
30/01/2016
Чтобы оплатить кредит , т е отдать банку свои деньги - необходимо 1,5 (!!!) часа простоять в очереди! Два консультанта, меееедлеенно обслуживают клиентов . Неужели нельзя систематизировать обслуживание УЖЕ ваших клиентов, кто платит вам деньги и тех кто пришёл поговорить , порассуждать , оформить кредит и тд Анти клиентский сервис , которого я ни в одном банке не встречала !!! читать отзыв
Оля Беликова
03/02/2016
На вопрос поступили денежные средства на счёт погашения ипотеки мне не смогли ответить в контактном центре . Причём в течении 5 дней я звонила и так никто не смог сказать. Только сегодня я получила непонятный ответ- " там на счёте есть деньги, но немного вероятно не доплачено , какие то копейки, у вас просрочка, я соединяю вас С отделом просроченных платежей." В свою очередь отдел просроченных платежей ответили , что просроченной задолженности нет. Причём кроме этой фразы они ничего не знают , когда был последний платёж, зачислены денежные средства , это им не доступно. Я хотела бы получить обратную связь… читать отзыв
нина яняева
10/02/2016
Банкоматов и офисов банка, как говорят "днем с огнем" не найти. Наша организация СПб ГКУ "Городской пункт учета" давно работает с банком "Открытие" зарплатный проект. 09.02.2016 года пришла СМС (правда стало оповещение платное почему то), зачислена зарплата. Банкоматов на пр. Обуховской Обороны близко нет. Позвонили в Сбербанк, нам ответили, что комиссию за получение в их банкоматах не берут, но нужно узнать у своего банка. Звонок на горячую линию банка "Открытие" с трудом удался, но ответ оператора был утешительный, за операцию в стороннем банке при получение зарплаты комиссия не взимается. По факту получили деньги 3000 руб., по карточке 0848 Яняева Нина… читать отзыв
Олеся
24/02/2016
Примерно с февраля 2015 года беспокоят регулярные звонки на стационарный телефон по задолженности человека которого я не знаю. Человек, взявший кредит в данном банке, по моему адресу не проживает, не прописан, но сотрудникам банка видимо на это наплевать Каждый сотрудник выслушав от меня, что я не знаю кто этот человек, извинялся, уверял, что пометит в базе данную информацию, чтобы в последствии остальные сотрудники не беспокоили. Но на протяжении года ничего не изменилось! Жаловаться в банк абсолютно бесполезно. То они говорят, что «ваш номер помечен на удаление», спустя месяц говорят «мы пометим ваш номер на удаление». Делаю выводы, что банк пользуется… читать отзыв
Стрельников Алексей
25/02/2016
Желание общаться с клиентами нет. Дозвониться по номерам телефонов до отделения банка на проспекте Ленина 35(Челябинск)-невозможно. Выплатил кредит досрочно. Встал вопрос о возврате страховки. И разом ты стал для банка обузой. Заявление на возврат страховки было написано 3 недели назад и мне было сказано, что его сейчас же отправят в страховую компанию ОАО "Открытие страхование"( Москва, 4-магистральная, д.11,стр.2) и что со мной свяжутся в течении 2 недель. время идёт-звонков нет. найдя в договоре номер страховой и позвонив туда и назвав номер договора, мне отвечают: "договор можем разорвать-но денег не вернём" на вопрос зачем мне ваша страховка-когда кредит выплачен-молчание. Попросив отправить… читать отзыв
Alex
28/02/2016
С банком открытие сотрудничаю уже несколько лет. постоянные проблемы... клиентов не оповещают удобным способом для клиентов о технических проблемах... только удобным способом для банка... неоднократно происходят сбои в переводе денежных средств внутри банка... очень часто на дебетовой карте появляется минус, небольшой но темне менее с постоянной периодичностью. рекомендую следить за счетом на вечер и утро... при погашении минуса деньги не возвращаются... как то звонил и спрашивал почему на дебетовой карте минус. сказали что это нестандартная ситуация!!! Как может быть нестандартная ситуация если она постоянная??? в общем скажу так! Это самый неблагонадежный банк за все время которое я с ними работаю...… читать отзыв
Даниил Котов
01/03/2016
Банк наихудший! Раз оставил заявку на кредитную карту.оператор сказал что рассмотрят и дадут ответ. ТИШИНА две недели. Позвонил еще раз заполнил еще раз заявку. Опять ТИШИНА. перезванивает,спрашиваю про заявку. В ответ слышу что её нет!!! Начинаю СПРАШИВАТЬ:как такое могло получиться,на что оператор говорит,что проверит и перезвонить,в течении,получаса. Через полтора часа тишины сам ЗВОНЮ, но уже с жалобой. начинается отфутболивание! один-подождите две минуты,потом переключает на другую. Другая тоже подождите две минуту и опять отфутболивает уже к третьей. В третий раз состовляем заявку. Ничего другого от этого банка я и не ожидал,как отрицательный ответ. Хотя кредитов нет,работаю официально и зарплату получаю через… читать отзыв
Дмитрий
09/03/2016
В 2012г.взял кредит в банке "Открытие".В 2013г банк предложил перекредитоваться на более выгодных условиях,всё было хорошо пока в 2015г в декабре месяце не получил смс о задолженности по кредиту.После выяснения оказалось,что счёт не был закрыт сотрудником банка и деньги автоматически списывались со счёта пока не кончились.Написал претензионное письмо в банк на что мне ответили,что не хватало средств для погашения кредита и поэтому счёт не закрыли.Банк признаёт свои действия законными и требует выплатить оставшиеся 80000т.р.Хотя в заявлении на момент перекредитования суммы было достаточной для закрытия счёта.Возникает подозрение,что действие сотрудника было мошенническими а банк теперь занимается вымогательством.Куда обращаться подскажите пожалуйста?
читать отзыв
Alexandr Yakovlev
16/03/2016
4 марта писал о смс уведомлениях для пенсионеров. Услуга бесплатная. Сообщения о зачислении на счет вообще перестали приходить. Баланс приводится только после совершения расходных операций. Сообщения о балансе через банкомат перестали отправляться с 16.02. 2016. Это"усеченная"услуга. На мое обращение пришла отписка. Вводите услугу платной или не оказывайте ее вообще. .
читать отзыв
Анна Белова
22/03/2016
Хотелось бы рассказать об акциях банка и о том, как банк на этом зарабатывает.Совсем не так давно проводилась в банке столь впечатляющая акция "Новогодний квест" . Условиями данной акции было продержать денежные средства на счету всего один день 31.12.15 и тогда на всю сумму с учетом минимального остатка на счету, который был установлен в размере 5000 руб. будет на численно 14% годовых.Конечно, многие решили , а почему бы и не вложить достаточное количество денег, чтобы приумножить свой капитал? Но и тут банк не стесняется и вместо заявленной суммы (14% на остаток) он начисляет копейки и не где в тарифах по… читать отзыв
Денис
20/12/2016
Обман, хамло и бардак
Претензия и сообщение очень простые: я никому НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ данный банк! И более того, сам НИКОГДА НЕ СДЕЛАЮ здесь вклад и уж тем более НЕ ВОЗЬМУ никакой кредит. Все очень просто: у моей хорошей знакомой заключен ТРЕХСТОРОННИЙ ИПОТЕЧНЫЙ ДОГОВОР между банком, ИПОТЕЧНЫМ АГЕНТСТВОМ ЮГРЫ и непосредственно заемщиком (знакомой). По данному договору половину суммы платит знакомая, половину - АГЕНТСТВО. Ипотека льготная, государственная поддержка. Знакомая тщательно и добросовестно исполняет свои обязанности - то есть платит вовремя строго в срок. Тем не менее, в один прекрасный момент с ее карты (данного же банка) списалась небольшая сумма денег, а затем посыпались СМС-ки с требованием… читать отзыв
Екатерина
04/04/2017
Банк не компетентных работников.
Кредитную историю испортить на раз два. Кто больше ни когда не хочет брать
кредит тому к ним. В 2010 году брала авто кредит в банке Открытие. Сотрудник
при приеме от меня ПТС забыл в программе сделать отметку о приеме. И мои
ежемесячные
платежи уходили в зачёт погашения процентов за несвоевременную сдачу ПТС, а не
списания с основного долга. Вся эта история тянулась больше года. Я писала
претензионные письма в банк мне обещали все исправить в это время Служба
безопасности банка терроризировала меня и всю мою семью. Спустя 1.5 года
наконец-то все мои платежи были восстановлены и сотрудники банка звонили,
извинялись, говорили что, из бюро кредитных историй все будет удалено.… читать отзыв
Светлана
24/05/2017
Ужасный банк
Отвратительное отделение, как и сам банк! Мне позвонили с работы и спросили, в каком отделении мне удобнее получить перевыпущенную карту, нахожусь в декрете. Соответственно, придя в это отделение на пр. Просвещения, 36 (СПб) с маленьким ребенком, сначала отсидела 2 часа в очереди, а потом операционистка Ольга Александровна (фамилия что-то вроде Алавина), принесла непонятную карту на мое имя и отправила меня прямиком в кассу оплатить 2,5 тыс за страховку. Мне это показалось странным, раньше такого при замене карты и в помине не было, но ребенок устал и плакал, и я растерялась после такой очереди, покорно оплатила так и не поняв, за… читать отзыв
Андрей
11/10/2017
Открыл бесплатный расчетный счет оказался должен
Открыл бесплатный расчетный счет именно потому что пока не будет движений денег все бесплатно. Когда через год хотел клиент туда денег положить случайно выяснил что у меня там долг 10000 .Хорошо что не положили, спасибо хоть долг обнулили. Все банки мошенники.
читать отзывОтзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Роман
(Москва)
22/02/2019
Рефинансирование
Недавно рефинансировался в Открытии. Условия гораздо лучше, чем были до этого. Плюс на все оформление ушло не больше часа. Первый платеж прошел без проблем. Пока всем доволен. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Галина
(Москва)
27/02/2019
Кредит на ремонт
Взяли с мужем вот кредит на ремонт в Открытии. Думала надо кучу бумаг и одобрение долго ждать. Но все очень быстроодобрили и оформили, сразу с рабочими смогли договориться. Ставка нормальная,не больше, чем в других банках. Так что будем платить потихоничку, главноенаконец свою квартиру до ума доведем. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Иван
(Москва)
17/07/2019
Хорошие условия
Нужна была карта. Решил оформить ее в Открытии. Пришел, посоветовался с менеджером и выбрал Тревел кард. Как бы для меня то, что нужно, так как часто приходится ездить. Хорошие условия и снятие бесплатное в любом банкомате. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Владимир
(Москва)
22/07/2019
Оформлял кредит в Открытии
Оформлял кредит в Открытии. Ну просто песня – одобрили быстро, согласовали сумму, которая нужна. Документы собирать не нужно. Да, я давно в этом банке и зарплатная карта у меня есть. Но все же. Сегодня такое редко встретишь! читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Город не совпадает со страной
Анатолий
(Москва)
23/07/2019
Удобный интернет банк
Мне нравится программа кешбека в Открытии. Реально, если пользоваться с умом, можно получить неплохой профит. Остальные условия по карте тоже неплохие. Плюс удобный интернет банк, быстро к нему привык. читать отзыв
?Василиса
(Москва)
14/08/2019
Спасибо большое
Отличные условия по ипотеке и низкий процент. Да и вообще банк оказался на уровне. думал будем ужасно долго оформляться. Менеджер расторопный, сделал все быстро и как надо. Спасибо большое за профессионализм! читать отзыв
?Виталий
(Москва)
20/08/2019
В общем супер
Оформил Тревел кард – отличная карта для путешествий. Почти год пользуюсь, коплю бонусы. Спасибо менеджеру, который посоветовал. И за границей работает, и рассчитываться нею можно в магазине, интернете. В общем супер! читать отзыв
?Дмитрий
(Москва)
25/08/2019
рекомендую
Уже несколько лет, как вкладчик Открытия. Высокие ставки, вежливые, понятливые менеджеры. Вот недавно предложили мне открыть вклад Моя копилка. Я почитал на досуге - интересная тема. На днях думаю оформить. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Александр
(Москва)
06/09/2019
удобно
Зашел в банк узнать ставки по депозитам. Менеджер рассказал мне все условия, а заодно предложил оформить удобную и полезную карту с кешбеком. Я вначале хотел отказаться, но потом подумал, зачем? Пусть будет. Тем более возможно оформление без обслуживания, плюс возврат кешбека. Карта оказалась действительно удобной и полезной, планирую супруге такую же открыть. читать отзыв
Леша
(Москва)
11/09/2019
Хотел оформить карту,
Хотел оформить карту, чтобы можно было пользоваться в командировках, в том числе за границей. В Открытии мне посоветовали карту Тревел. Карта оказалась действительно интересной - делаю покупки, коплю бонусы. Оформил себе и кредитку на всякий случая. Тоже Тревел. Мало ли, в чудом городе может всякое случиться, НЗ не помешает. читать отзыв
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Арсений
(Москва)
15/09/2019
Удобная карта
Считаю Открытие одним из самых нормальных банков на сегодня. Долго искал, где карту открыть, открыл здесь. Обслуживание без комиссии, снятие денег в любых банкоматах тоже. Есть кешбек (кстати, достаточно высокий). Постоянно отслеживаю возврат кешбека, пока проблем с его начислением не было, в отличие от других банков. читать отзыв
Дарья
(Москва)
02/07/2021
Карта с кэшбеком
Неплохо зарабатываю вместе с картой опенкард от банка Открытие. кэшбек капает неплохой, и при этом условия для его начисления вполне выполнимые. Карта дебетовая обычная читать отзыв
Илья
(Москва)
03/07/2021
Хорошие проценты
Давно ушел от крупных банков, потому что по депозитам реально упали проценты, а в Открытие они еще нормальные. При этом все вклады застрахованы, а сам банк надежный, потому что ЦБ его акционеры читать отзыв
Марков Семен
(Москва)
05/07/2021
Неплохо скинули
Обратился в банк Открытие за рефинансированием кредита из другого банка. Неплохо скинули месячный платеж. теперь плачу меньше, срок правда несколько больше, но меня вполне устраивает! Рад, что обратился читать отзыв
