Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах часто не совпадает IP адрес и указанный город
Банк Открытие
Публичное акционерное общество «Ханты-Мансийский банк Открытие»
«Открытие» — универсальный коммерческий банк с устойчивой диверсифицированной структурой бизнеса и качественным управлением капиталом. Банк развивает следующие ключевые направления бизнеса: корпоративный, инвестиционный, розничный, МСБ и Private Banking.
Добавить отзыв про Банк Открытие
Последние отзывы пользователей
лена
10/02/2015
скажите пожалйста своим сотрудникам чтоб сняли этот номер с прозвона. читать отзыв
Дмитрий
13/02/2015
нынче какая-то деваха там главенствует и ходить туда лишний раз не хочется,по всему её виду понятно , что все ей надоели и она всех клиентов презирает , а окружение её ,кстати,ей подыгрывает , поэтому я очень рад , что у меня закончился кредит в этом банке. читать отзыв
Получатель з/п
16/02/2015
Банкоматов мало, находятся на огромном расстоянии от метро, офисы еще дальше. читать отзыв
Александр
17/02/2015
к своим клиентам не вписывается в рамки клиентоориентированного банка.
Не могу сказать, что все сотрудники такие, есть и хорошие (но некоторые просто ужасают своим отношением к клиентам, которые обслуживаются в этом банке (отделение на пр. Стачек 99 с 2009 года),
и в ближайшее время мы там больше не будет обслуживаться (закроем все счета, даже депозитные) читать отзыв
Элина
17/02/2015
Мне сообщали, что исправят ситуацию, и что более звонки не будут поступать. Но сегодня опять поступил звонок от сотрудника банка Солнцева Н. Ю. читать отзыв
Юлия
18/02/2015
У меня сложилась трудная ситуация (отец ребенка получил инвалидность), мне реструктуризировали платежи по кредитам. читать отзыв
Татьяна
20/02/2015
О смене реквизитов банка никоим образом не уведомили. Теперь возможна просрочка по платежу!!( читать отзыв
Евгений
25/02/2015
Вовремя увидел, что ошиблись. Перезаказал долларовую. Потом ошиблись, когда выдавали карту. И сейчас узнаю о комиссии при конвертации 5%, плюс ещё сумма непонятная набегает. читать отзыв
Анастасия
01/03/2015
С января 2015 года в организации, в которой я работаю изменились даты выплаты заработной платы, в связи с этим, я обратилась по телефону горячей линии с просьбой отсрочить дату платежа на 4 дня. Сотрудник банка сказал, что зафиксировал мою просьбу и обещал перезвонить мне на следующий день в точно указанное время. На следующий день никто не перезвонил, более того, банк за каждый день начислял штрафы и пени, хотя сотрудник уверил, что комиссии за просрочку взиматься не будут. Тем не менее, в январе я оплатила сумму ежемесячного платежа, а также штраф за просрочку, начисленный мне согласно тарифам банка.
24 февраля 2015… читать отзыв
Колос И. Г.
04/03/2015
Все дополнительные заработки прекратились так как я не состоянии работать после химии, что меня готовят к операции. Просто нечем платить. Притом я не отказываюсь платить мне просто нужна отсрочка. Я уже второй раз обращаюсь в банк об отсрочки, моему мужу сделали 2 тяжелые операции удаление почки,часть желудка и кишечника я просила всего на 1 месяц. Мне заявили что это же не вам удалили, и начался террор по телефону мне пришлось отказать мужу в дорогом лекарстве покупать дешевое что привело к инвалидности. Теперь муж инвалид 2 группы с минимальной пенсией и я на больничном с крошечной зарплатой. Такое ощущение что руководство… читать отзыв
Венера
05/03/2015
Поэтому при оформлении кредита ничего негативного в отношении меня не произошло. После слияния с Хантымансийским банком местные отделения все позакрывали! Через 7 мес мне понадобились еще деньги и я подумала что обратиться в банк, в котором у меня уже есть положительная кредитная история, будет проще во всех отношениях. У меня приняли заявку на новый кредит по телефону проверив на отсутствие просрочек, сказали, что в связи с текущей ситуацией в стране рассмотрение заявок стало дольше, но в пределах недели ответ будет. Неделя, в принципе, не такой долгий срок, я согласилась и стала ждать ответ... Прошло 10 дней и я решила позвонить… читать отзыв
Надежда Скобелева
07/03/2015
Поздравляю их с 8 марта! Всегда с удовольствием прихожу с любым вопросом и получаю исчерпывающие ответы.Даже как-то не очень верится что так много не лестных отзывов в адрес банка. читать отзыв
Любовь
10/03/2015
средства на погашение не были списаны,но зато все празники получала угрозы и смс в свой адрес как злостной неплательщицы,после праздника таже история по 5 раз звонили сотрудники одного и того же отдела и как не странно средсва не списаны с карты до сих пор теперь мне объясняют что сумму я должна внести наличными а остаток по карте можно использовать как оборотные средства-полный бред! читать отзыв
Чуканов Андрей Геннадьевич
14/03/2015
Но звонки все продолжаются, так и до нервного срыва не далеко. Буду подавать в суд! читать отзыв
олеся
18/03/2015
Я решила обратится в филиал №10 ханты-Мансийского банка, расположенный по ул. Набережная 76/1 для того, чтобы мне помогли решить мой вопрос. Но при обращении в филиал банка мало того, мне не объяснили как проще и быстрее получить свои деньги, меня еще и обвинили: - "Сами незнаете чего хотите!" - так ответила мне специалист Арсланова Е. М. И это не первый случай когда я замечаю грубое отношение специалистов Вашего банка. Этике общения они по-видимому не обучены. Не задолго до этого мне звонили из Вашего же банка и просили подойти ввиду того, что забыли(!) снять копию с паспорта. Пришлось отпрашиваться с работы… читать отзыв
Людмила
21/03/2015
мне отвечают в договоре такого нет и сразу пошли угрозы в мой адрес,запугивания, орут сами себя не слышат, только что матюков нет, а может и есть,потому что я им отвечаю, а они не слышат меня,обыкновенные БАЗАРНЫЕ БАБЫ там сидят, на базаре бабы орут и они также.Не уважают они своих клиентов, и у меня нет уважения к этому СКАЗАТЬ банку. На телефонах сидят грубияны. Мои пожелания. Научитесь сначала говорить грамотно, выслушать человека, предложить правильно погасить задолженность, предложить отсрочку или что то ещё чтоб не было никому обидно. А орать все могут, НО В ТАКОМ СВЕТЕ БАНК И СЕБЯ НЕ УВАЖАЕТ(ЕСЛИ ПОДДЕРЖИВАЕТ… читать отзыв
Алина
22/03/2015
Если да то через какое время? Нам это очень важно на данный момент. Спасибо! читать отзыв
Саша
05/04/2015
В тех.службе сказали что все хорошо! Меняют реквизиты и не сообщают об этом клиенту! Тем самым делают просрочку! читать отзыв
Елена
14/04/2015
Уважаемые руководители Банка "Открытие" я выражаю Вам огромную благодарность, за то, что у Вас работает грамотный, опытный, сотрудник Алексей Викторович ! Прошу Вас объявить ему благодарность! читать отзыв
Ольга
17/04/2015
24.03.2014 г. мама оформила вклад на год. Когда же, по истечении срока, пришла в отделение банка на пр. Стачек,99, оказалось, что ДАННЫЕ О ЕЕ ВКЛАДЕ ИЗ-ЗА ТЕХНИЧЕСКОГО СБОЯ ПРОПАЛИ! Сотрудницы отделения успокаивали, убеждая что с документами все в порядке, попросили написать заявление о возврате денег, сказав, что срок принятия решения - 14 рабочих дней. Срок истек 16 апреля. Мама инвалид, проблемы с ногами, поэтому узнавать о результатах расследования все это время, как на работу, ходил папа (кстати сказать, тоже блокадник), так как из банка ни разу не позвонили. Вразумительного ответа, когда же вернут деньги, мы так и не получили. читать отзыв
Дмитрий
18/04/2015
хотелось получить «дифференцированный» способ гашения кредита хотя бы для сотрудников банка, иметься положительная кредитная история.
Спасибо. читать отзыв
Настя Краснова
18/04/2015
Сказала переведет на специалиста по этому вопросу. Девушка, на которую переключили, сказала, что переключили меня не верно и просила оставаться на линии. Затем ответила совершенно другая сотрудница. Когда я сделала замечание по поводу работы и задала вопрос о том,почему меня постоянно переключают от сотрудника к сотруднику, она начала на меня повышать голос и возмущаться в трубку, что доказывает полную некомпетентность и неумение общаться. Видимо Банку все равно кого брать, а эти псевосотрудницы даже на элементарные вещи ответить не могут(а ведь работают в коллцентре и обязаны нормально консультировать клиентов..).Когда я ей сделала замечание,что-то пробурачала в трубку и перевела меня уже,как оказалось… читать отзыв
Кристина
20/04/2015
так как банкомат в нашем офисе (который находится также в г. Люберцы), не работает!Его пытаются починить каждый день, но безуспешно!Также есть банкомат вашего банка-партнера открытие, которые тоже не работает! Скажите пожалуйста какие у вас еще есть банки партнеры, которые есть в г. Люберцы? И постарайтесь решить как то этот вопрос,потому что уже эта ситуация постоянна! читать отзыв
Петр
21/04/2015
В октябре 2014 года стоял перед выбором покупки квартиры в ипотеку и этот Банк оказался самым удобным по количеству собираемых документов.
Я обращался в несколько банков, но в конечном итоге остановил выбор на этом по вышеописанным причинам.
Процентная ставка была не самой низкой ,но с другими банками дела обстояли еще хуже, а с моим основным банком застройщик не работал, что жаль.
Одобрили быстро, сделка прошла со всем подписанием часа за 3, что многовато, но терпимо.
По этому этапу вопросов нет, все достаточно просто и в рамках адекватного понимания, проблема появилась позже, через 4 месяца было принято решение о частичном досрочном… читать отзыв
ВасилийЧапаев
21/04/2015
Мне показалось что новый банк не станет жадничать на привлечении клиентов и создаст себе репутацию надёжного честного банка, но все не так как кажется.
Я повёлся на лукойловскую карту, на которой при оплате топлива копятся бонусы. Для этого приехал из области для получения карточки, потому что отделений рядом нет. Пока я ждал когда девочка закончит оформлять договор подошел парень и спросил у неё, где ему снять деньги если банкомат не работает? Так она ему предложила через кассу снять с уплатой процентов...мне это показалось странно...неужели банкомат отключили чтобы через кассу драть проценты со своих же клиентов... Парень повозмущался и в итоге… читать отзыв
Елена
23/04/2015
В общем, ладно, со ставкой я более-менее определилась, начали оформлять. В этом конкретном отделении нет кассы, нет охранника, там всего-навсего 2 девушки и я с сумкой денег - отлично! Мало того, что сотрудницы довольно бестолковые, работают медленно, так они ещё и не в состоянии нормально оформить один-единственный вклад! Выдали мне вскрытый конверт с пин-кодом) На мой вопрос "Что это?" последовал невинный детский ответ - "Мы туда не смотрели!" Как вам такое обслуживание? Но мол, если хотите мы вам карту заменим. Начали менять карту, зашла женщина, меня бросили, стали заниматься ей, хотя по идее обязаны были попросить её подождать, пока не… читать отзыв
Валентина
24/04/2015
тогда как банк нарушил условия договора "о ближайшем отделении банка" п.5 Заявку составила 3 апреля 2015г. ответ отослали вроде бы 21 апреля 2015г., который я получу может быть во вторник, так как почта работает по графику три дня в неделю.
Я больна и уеду на лечение. Поэтому за месяц попросила о досрочном погашении. Помогите срочно. Я пользуюсь интернет банком. читать отзыв
Гульназ
25/04/2015
Но возможно перееду. Не будет ли проблем со снятием вклада в Уфе? читать отзыв
Елена
27/04/2015
Банк не проинформировал о реорганизации и изменении платежных реквизитов (перечисляю платежи безналом)
24.04.2015 поступает входящий с номера (499) 277-78-48 и некая Екатерина Дм-ва представляется "специалистом отдела проблемной (!) задолженности", и интересуется почему не было платежа 20го апреля. Объясняю. В ответ получаю "незнание не освобождает от ответственности". Охреневаю (простите мой французский). Прошу выслать новые реквизиты мне на эл.почту или еще каким-то образом официально проинформировать меня о смене реквизитов для внесения платежей. В ответ меня посылают на сайт, причем не уточняют на какой... Разговор заканчивается на повышенных тонах. Успокаиваюсь. Набираю в поисковике "новосибирский муниципальный банк" (с ним кредитный договор) - попадаю на… читать отзыв
Анна
27/04/2015
Если Вы, как и моя мама, 1938 г.р., копите "На похороны", "На черный день, чтобы не быть детям обузой", и другие подобные нужды, то не несите свои кровные сэкономленные крохи в банк "Открытие", иначе "черный день" начнется в день выплаты вклада, а летальный исход может наступить значительно раньше!
С тех пор прошел уже месяц, ходим в банк как на работу, сотрудники банка узнают нас и здороваются, однако никакой информации о вкладе, сроках рассмотрения обращения и компенсации за просроченный платеж не дают, а только кормят завтраками и разводят руками.
читать отзыв
Леонид
28/04/2015
Так в рекламе.
Пришла по почте, я три раза звонил, активировал. С первой проблемой столкнулся когда мне предложили для активации ввести пинкод в банкоматах банка. У нас таких в городе нет. В рекламе нигде не сообщалось об этом(даже в тарифах банка такого не было). Пришлось ехать в вологду. Попутно узнал что и денег положить в первый раз можно только через банкомат банка. Приехал в вологду - нашел единственный круглосуточный банкомат. Сделал операции - активировал пинкод. Пополнил. Поехал обратно. Тут на следующий день приходит СМС отбанка, что можно пополнить бесплатно в связном, "достаточно просто показать эту смс и паспорт". В смс… читать отзыв
ИП Столыпин
30/04/2015
Но факт остается фактом - в систему не войти. И это не мешает брать деньги за использование системы! Однозначно не могу рекомендовать данный банк для бизнеса, где важна оперативность при работе со счетом. читать отзыв
Марина
04/05/2015
И вдруг приходит смс, что я должна 950 рублей за годовое обслуживание! Т.е., "заморожены" мои 200 и . ещё 750 я должна банку. При этом ни на сайте банка, ни в разделе самой компании "Много.ру", ни в брошюрах никакой информации о плате за обслуживание нет! И лично, в офисе, меня об этом сотрудница не уведомила! При этом у меня есть именная дебетовая карта, только в другом коммерческом банке, и карта не зарплатная, но её обслуживание бесплатно! Так вот, и в договоре, в самом конце, есть маленькая сносочка с предложением о тарифах на карты, но я и подумать не могла, что… читать отзыв
Виктор
12/05/2015
Номер заявки:02932663 Дата регистрации заявки: 22:19 06.05.2015. Тема заявки:Сообщить об ошибке | Кредиты. Текст заявки:
> Здравствуйте! Я получил сообщение о задолжности по кредиту -Номер № ___договора:
. Платеж мною осуществлен был за три дня до срока платежа.
деньги на счету были. При обращение в офис в СПб . Деньги находились на р\с, но Москва их "не видела". Мне начислили пени за просрочку.Я считаю , что действия банка не правомерны.Если сотрудники не разберутся в своих ошибках. Буду вынужден обратится в суд.
Реакция У БАНКА одна -ЗАПЛАТИТЕ ДЕНЬГИ , ЗА ТО ЧТО ВЫ НЕ СОВЕРШАЛИ ! МЫ ОШИБЛИСЬ , А ВЫ… читать отзыв
kaoka
12/05/2015
Аккредетив оформляется с 10 до 19часов,почему? Часы работы банка с 9до 20.Подумайте связываться ли с этой конторой! читать отзыв
евгений
18/05/2015
бесконечные вопросы,КУЧА БУМАГ,ходили и фотографировали все,такое ощущение что скоро начнут открывать шкафы и рассматривать их содержимое.доходило до абсурда когда начали фотографировать туалет,унитаз,кладовку с ее содержимым.мурыжили нас два месяца,служба безопасности дала добро на выдачу кредита,а в итоге отказали.у низ одна отговорка-Банк тщательно подходит к рассмотрению каждой заявки на предоставление кредита. Принятие банком положительного либо отрицательного решения зависит от ряда совокупных факторов.
Благодарим Вас за проявленный интерес к продуктам нашего банка.
С уважением, ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие»--зачем спрашивается столько времени было нам мозги компасировать отнимать столько времени?! а между прочим моя жена 15 лет работает со сбербанком и никогда у нее не… читать отзыв
Наталья
19/05/2015
позвонив на горячую линию, операторы в грубой форме перекидывают разговор друг на друга, ни кто ничего ответить не может, и сбрасывают телефон.На жалобу никто не удосужился ответить.
Угрозы на штраф начали уже поступать. "Банк всегда прав".
Больше никогда не воспользуюсь услугами этого банка и другим не советую. репутация у банка просто ноль. читать отзыв
Виктор
25/05/2015
1. Мне сказали, что при закрытии карты с меня будут вычтены 4 процента от оставшейся на карте суммы. На моё удивление мне рассказали целую "историю" о том, что так, мол, банк борется с отмыванием денег. Ответ оказался полным вымыслом сотрудников (в беседе их участвовало двое) - карта закрывается без всяких потерь для её владельца. 2. Речь шла о долларовой карте, и мне сообщили, что на неё осуществляется кэшбэк при любой покупке в размере не более эквивалента 3000 р. в месяц в долларовом эквиваленте. Это так же оказалось вымыслом сотрудников - на долларовую карту кэшбэк не осуществляется. 3. Наконец, меня заверили,… читать отзыв
Евгений
06/06/2015
И нет ничего привлекательного, ни во вкладах, ни в кредитах, ни в дебетовой карте. Одни "понты" кругом, что крутые и великие! Этот банк в игнор! читать отзыв
