Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах часто не совпадает IP адрес и указанный город
Банк Открытие
Публичное акционерное общество «Ханты-Мансийский банк Открытие»
«Открытие» — универсальный коммерческий банк с устойчивой диверсифицированной структурой бизнеса и качественным управлением капиталом. Банк развивает следующие ключевые направления бизнеса: корпоративный, инвестиционный, розничный, МСБ и Private Banking.
Добавить отзыв про Банк Открытие
Последние отзывы пользователей
Ирина
27/11/2014
А еще умудрились закрыться в нашем городе Первоуральске, так быстро, что даже ни банкоматов, ни информации о себе не оставили: куда платить, вопрос?? Выход один, судится. читать отзыв
нинэль
28/11/2014
Чувствую себя уже плохо. По телефону -"ждите " Сегодня 28 ноября. Жду! Не на один вопрос мне внятно не ответили. Являюсь клиентом банка по принуждении - зарплатная карта. Очень жалко людей которые сами с ним связались. читать отзыв
Иван
28/11/2014
но на вопрос была ли моя подпись, или как вообще на меня имели право оформить карту без моего ведома сотрудник только лишь угрожал судом. У меня нет времени совсем заезжать к вам в офис и решать эту проблему, как настоятельно просил сделать ваш сотрудник, поэтому прошу вас разобраться с этой вашей карточкой кто ее оформлял и кто кому должен, потому что я ни когда не пользовался картами и не собираюсь. Прошу прекратить телефонные звонки. Заранее спасибо. Скробов И.С. читать отзыв
Иван
29/11/2014
Так самое комичное, что теперь сижу перед оператором, а она звонит в единую службу поддержки клиентов банка, что бы узнать, как отвечать на мои вопросы. Бред! И это центральное отделение в СПб!! Уважаемые банкиры! Если за свои продукты берете Такую плату, не ленитесь, учите операторов!!! Это не банк, это шараш-мантаж!! Обидно. Даже Сити-банк ведет себя лучше. читать отзыв
Наталья
01/12/2014
Постоянные звонки сотрудникам, постоянное трепание нервов, остатки по расчетным счетам меняются как грибы и не соответствуют действительности, появляются задними числами то поступления, то платежи. Причем в тех. поддержку звонить бесполезно, обзвонились. По валютному счету- ужасная работы, валютный отдел находится в Ростове-на-Дону, трубки не берут, да еще и документы которые им отправляешь читают через раз и то с большими вопросами- получается сам их учишь а не наоборот.По овердрафту- система с постоянными погашениями по графику очень неудобно, никто не сообщил первый раз, насчитали штраф. По картам- открыли зарплатный проект. Сотруднице отказали в кредите, не смотря на то что заработная плата перечислялась на… читать отзыв
сухих ольга
02/12/2014
денежных средств до сих пор нет, данные сверяли все верно, в личном кабинете написано что операция выполнена.где потерялись наши деньги? читать отзыв
Александра
02/12/2014
(жалко наблюдать как люди изнемогают стоя в очереди), тогда как ранее было минут 20... надоело!! ранее работающих сотрудников заменили на новых и складывается ощущение, что преемственности никакой! видны постоянные пререкания - кто что у них должен и не должен делать... злость, разочарование и больше ничего... читать отзыв
Екатерина
03/12/2014
14 ноября он передал банку все документы. Решения до сих пор нет. Придя в банк ему сказали чтобы ждал 14 дней, сегодня 14 день, придя в банк ему ответили чтобы ждал решения. И никакой информации не дали. А для нас важен каждый день, потому что цепочка достаточно большая. читать отзыв
Сергей
05/12/2014
Заработная плата пришла в этом месяце на 2 дня позже, поэтому образовалась просрочка в пару дней.
НЕ СМОТРЯ НА ПОГАШЕННЫЙ ПЛАТЕЖ 29 октября в 10-15 утра был совершен звонок со стороны банка на мой домашний домашний номер, трубку подняли мои родственники. Им было сообщено о просрочке уже оплаченного кредита, а также БАНК ОТКРЫТИЕ РАЗГЛАСИЛ РОДСТВЕННИКУ СУММУ МОЕГО МЕСЯЧНОГО ПЛАТЕЖА (!), о чем меня уведомил родственник во время телефонного звонка того же дня.
Сразу после этого в 18-15 - 18-20 я оформил по телефону претензию в отделе претензий. Заявка поступила на рассмотрение, по рассмотрению со мной обещали связаться. 6го ноября я… читать отзыв
алексей
06/12/2014
Пришел домой, позвонил, мне рассказали, я установил код и пошел в банкомат засунуть денежку. Автомат денежку не принял и мне сказали опять и дти и звонить в службу поддержки. Звоню, а мне говорят, что карта не активирована. Сказали, что сейчас активированна и я могу идти в банкомат. Банкомат опять не принимает деньги. Звоню опять и тут выясняется, что код не установился. На просьбу сотрудницы помочь мне наладить карту, у меня потребовали паспорт, который я много раз показывал, а на этот раз забыл дома в этой суете. Мне отказали. У меня после этой суеты сдали нервы, я бросил эту карту сотруднице… читать отзыв
Дмитрий
08/12/2014
Права требования по моему кредиту переданы Ипотечному агенту ХМБ-2.
Данный вопрос очень актуален, так как необходимо продать квартиру, а нет нигде правил погашения и снятия обременений ! читать отзыв
Мария
08/12/2014
Добрый день подала заявку на кредит 04.12.2014 и до сих пор нет ответа читать отзыв
КАТЕРИНА
08/12/2014
Через некоторое время пришла в банк написать заявление на полное досрочное погашение кредита. Сотрудник банка с умным лицом мне все рассчитала. Я заплатила деньги и думала что на этом все закончилось. Но через 1,6 года мне позвонил оператор банка и предложил новый кредит на выгодных условиях, с погашением старой задолженности. В итоге на день списания у меня на счете якобы не хватило 6 рублей (в чем я сомневаюсь), и досрочное погашение не прошло. У мня просто снимали ежемесячный платеж на протяжении полутора лет. На сегодняшний день я им осталась должна около 5000. Дело даже не в деньгах, Очень хочется, чтобы… читать отзыв
Светлана
09/12/2014
Передавали нас из рук в руки, но все было более-менее, хотя и не без шероховатостей, но в целом банк был всегда лоялен к клиентам тарифами, почему и держались за него. Теперь все изменилось. Здесь неоднократно писали про вновь принятые тарифы. Я думаю, что эти грабительские расценки вызваны одним из двух: либо у банка не очень хорошее финансовое положение и он хочет с каждого "чиха" денег заработать, либо наоборот, вынуждают "мелких" клиентов уходить. Так ведь уйдут и в том и в другом случае! Спасибо, хоть отменили 1% или 200 руб за перевод средств с расчетного счета на карту физлица в рамках… читать отзыв
Максим
10/12/2014
комиссию берут огромную - по 300 - 400 рублей плюс если я правильно понял средства снимают еще и за запрос баланса, . Притом об этом никто не предупреждал, По скольку мобильный банк не был подключен - потратил на одних комиссиях больше половины зарплаты, одним словом иных чувств кроме недоверия и негодования к этому банку больше не возникает. читать отзыв
Татьяна
11/12/2014
и для меня есть выгодное предложение. Так как всё равно надо было ехать для переоформления вклада, я согласилась на встречу в банке, как в последствии оказалось вовсе не с сотрудником банка, а видимо со страховым агентом "ППФ страхования". В течении часа он долго рассказывал об уникальном вкладе на 5 лет, что по нему я могу получать налоговый вычет и насколько это выгодно. Я достаточно долго в нашей беседе отказывалась от столь выгодного предложения, (по их мнению)и к нашей беседе подключился еще один собеседник. Уже вдвоем они стали меня обрабатывать насколько это выгодное предложение - раз в год пополнять "вклад" на… читать отзыв
Ильдар Русланович
12/12/2014
Комиссионные деньги будут списаны у клиентов, но клиенты будут уведомлены потом, либо не будут об этом уведомлены вовсе. Очень частые технические сбои в работе интернет банка, при сбое система зачислит 900 рублей на ваш счет, потом система возвращает в карман банка 1000 и доказать это невозможно, у банка на это всегда есть подготовленная история, якобы Вам по ошибке зачислили 1000 рублей и в данный момент вся сумма возвращена, приносят свои извинения и при звонке на горячий номер ответа на свой вопрос вы не получите, оператор будет постоянно повторять одну и ту же фразу не касающуюся конкретики вашего вопроса. Да только… читать отзыв
Александр
12/12/2014
Система ОРС давала возможность снимать наличку практически где угодно. СМС уведомление были подробные и понятные. Интернет банк - все супер.
В банке Открытие же мне пришлось подарить им 1 т.р. комиссионных чтобы понять, что с меня снимают комиссию (!!), т.к. никакого СМС уведомления об этом не приходило!!! Это как вообще понимать? Звоню оператору, спрашиваю: Ваш банк входит в ОРС, Ответ - Да входит, но комиссию взимаем. Спрашиваю почему с меня сняли комиссию за получение наличных по карте в кассе ВАШЕГО банка??? Они говорят - да все правильно, за это тоже снимаем! Причем в описании тарифа обслуживания об этом явным образом… читать отзыв
Denis
13/12/2014
и я попросил девушку сидящую в кассе банка мне разменять пятитысячную купюру , на что мне был дан ответ - мы разменом не занимаемся ! Пришлось менять как обычно - в метро ( Когда уже ваши офисы будут выполнять свои обязанности? То на обед все кассиры уходят , когда захотят , то деньги не разменивают. читать отзыв
Ащеулова Людмила Алексеевна
22/12/2014
А жаль, потому что офис расположен недалеко от дома и условия вклада меня устраивают.
Договорные отношения оформлены в форме заявления, в котором иногда встречается слово "договор". Подписано заявление работником Поповой. Не указано, что она действует по доверенности, нет даты и номера такой доверенности. Не указан адрес офиса, телефон. Есть и другие замечания. Банк не внушает доверия. Поучитесь, как нужно оформлять договоры, хотя бы у Совкомбанка.
Л.А. Ащеулова читать отзыв
Чулпан
23/12/2014
На протяжении 2 часов банк (в т.ч. головной банк в Москве) не смог объединить две паспортные данные в одну. Короче говоря по достижении 45 летнего возраста я в ноябре 2013 года поменял паспорт. В банке Открытие, куда перешли права по кредитному договору, заключенного в ОАО "Номос-Банк", создали моего двойника, но уже с новыми паспортными данными.
По истечении 4 часов я поинтересовался на счет ответа с Москвы, которого так и не было.
звонил на горячую линию и руководству банка в Москве. Никто не смог помощь. Руководство головного банка даже не разговаривают с клиентами. Всех культурно отсылает секретарь.
Такого "кавардака" и такого… читать отзыв
Юлия
25/12/2014
Можно ли получить отсрочку платежа на два месяца, чтобы не портить кредитную историю?? читать отзыв
Анна
26/12/2014
Для того, чтобы перевести Банк-Клиент со старой версии(которая существует несколько месяцев без технической поддержки(!!) на новую Интернет-версию, нужно бегать целый день за подписями, либо возить (причем именно в то отделение, где обслуживаешься, в другое нельзя) директоров, потому что все нужно успеть оформить за 1(Один) день.Никто не может сказать, в чем смысл такой беготни, отвечают - регламент такой.Спешите!! Только один день! На следующий день все начнется сначала! Вопрос - какие цели преследует этот банк в своей деятельности? Как похуже для клиента сделать, как побольше препятствий ему создать? Кому и зачем нужно, чтобы эта процедура обязательно прошла за один день? Почему нельзя… читать отзыв
Ирина
29/12/2014
перевод был совершен в 18,00, прошло уже 3 часа а денег нет. первый раз с таким сталкиваюсь читать отзыв
Евгений
02/01/2015
Ребята извините,есть документ на сотку, принятая платежка в ваш банк с печатью и подписью. какой вопрос,я оплатил до августа эти деньги и хочу, чтоб меня не беспокоили. тупо со счета снимайте ежемесячно бабки и отстаньте от меня. А если проценты от штрафа не снимут.я жаловаться буду,писать везде, во все инстанции. ХРАМОВ Е. В. читать отзыв
Ольга
07/01/2015
Увидев в нашем городе новую вывеску банка "Открытие" я столкнулась с сотрудницей банка на крыльце, которая уже торопилась домой. Она меня уверила, что для меня процент будет небольшой. т.к банк "Открытие" является компаньоном банка "Левобережный" . Узнав от сотрудника банка об условия, я решила открыть карту. Перед оформлением документов мне были разъяснены все условия. Они были таковы: карта имеет 50 дней льготный период. Т. е при снятии денег и возвращении их на карту в период до 50 дней, процент начисляться не будет, будет сниматься только за снятие денег от 2-3 процентов. Я согласилась. Когда пришёл положительный ответ, я была шокирована… читать отзыв
Олег
10/01/2015
Не правда ли "оперативное" капиталистическое обслуживание клиента, при этом успела втихую обслужить вне очереди клиента, которого подвела другая сотрудница банка. Как мне помнится за это поносили Советскую власть, а вот капитализм сама порядочность ХА-ХА. читать отзыв
Ирина Алексеевна
17/01/2015
т.к. заключен договор совместного сотрудничества. И вот вчера 16.01.2015 для оплаты пришлось отстоять 2 часа 40 минут в очереди,потому,что работает ОДНА касса,чего только не пришлось выслушать от пожилых людей(которых нам приходится ещё и обслуживать) и мало того,администрация вывесила объявление,что соцработники обслуживаются один через трёх клиентов!Это что за бред!! Мы на работе находимся,возраст я уважаю,но и нас понять надо!! Моя подопечная только при мне получила пенсию и смогла отдать деньги для оплаты,после чего я и пошла платить!!! А по причине работы ОДНОЙ кассы,пришлось выслушивать и терпеть ущемление НАМ!! Летом в этой же единственной кабине кассы дышать нечем!! Поэтому настоятельная просьба,примите меры… читать отзыв
Полина
28/01/2015
быстро провели сделку , к таким специалистам очень хочется ходить и брать ещё квартиры. благодарим за внимательное отношение и отзывчивость к клиентам Лаврову Е. А. ипотечный отдел в городе Пермь читать отзыв
Никита
29/01/2015
делал это в строго отведенное время и дата оплаты играла важную роль. В результате сегодня обнаружил что денежные средства со счета списаны не были. Это привело к увеличению моих затрат! На мой вопрос о том почему со мной не связались получил вялое "мы вам два раза звонили", при этом телефон включен и работает, в карточке указано несколько номеров телефона и это за целый месяц простоя платежа (два звонка в один день и все). В связи с этим хочу потребовать возмещения ущерба за счет банка. По пунктам те же проблемы:
1. Государство не дополучило налоговых средств
2. Банк пользовался денежными средствами,… читать отзыв
Евгений
29/01/2015
Оплату произвел двумя платежными поручениями, статус в платежных поручениях система поставила «принято банком». 23 января внес на свой расчетный счет денежные средства, для оплаты арендуемого помещения. 26 января обнаружил на своем расчетном счету, денежные средства, больше расчетной суммы. При выяснении, обстоятельств, обнаружил, что денежные средства, перечисленные на оплату налогов, не ушли с моего расчетного счета, и в статусе платежного поручения «отказано». Неоднократно перепроверил реквизиты в платежном поручении и 27.01.2015 произвел повторную оплату. Электронная система платежей выдала статус «отказано». 28.01.2015 поехал в отделение банка разбираться в чем причина отказа в переводе денежных средств по оплате налогов. И вот дословный ответ сотрудника… читать отзыв
Андрей
03/02/2015
просто за то что деньги на счету лежат, банк отстой не советую связываться с ними завтра буду решать вопрос о закрытии счёта с ними можно с голой попой остаться читать отзыв
Елена
03/02/2015
Был получен ответ, что на 02.02.2015 с заявкой опаздала, заявку приняли на 03.02.2015, при этом сказали подойти в любое удобное время. 03.02.2015 в 13-00 обратилась за своими средствами, на что оператор попросил подождать, пока подойдет кассир, который сможет сказать есть в кассе в наличии или нет необходимая сумма. Через 50 минут мне сказали, что данной суммы в кассе нет, что она была выдана ранее другому "скандальному" клиенту без заявки, а мне предложили подойти на следующий день. Т.к. деньги мне были нужны в тот же день, управляющим офиса мне было предложено получить их в другом офисе. В связи с тем, что… читать отзыв
гражданин
04/02/2015
Ситуация похожая на ситуацию Евгения, месяц назад оплатил налоги для того, чтобы избежать дополнительных затрат
делал это в строго отведенное время и дата оплаты играла важную роль. В результате сегодня обнаружил что денежные средства со счета списаны не были. Это привело к увеличению моих затрат! На мой вопрос о том почему со мной не связались получил вялое "мы вам два раза звонили", при этом телефон включен и работает, в карточке указано несколько номеров телефона и это за целый месяц простоя платежа (два звонка в один день и все). В связи с этим хочу потребовать возмещения ущерба за счет банка. По… читать отзыв
Сергей
04/02/2015
Работало две кассы, в кассе номер 1 спросили сколько я хочу поменять, когда я сказал сколько они сказали, что нужно записываться заранее на обмен валюты, спросил можно ли хотя бы 100 поменять, сказали все операции по записи.Пошел в кассу номер 2, женщина спросила про кассу номер 1, потом позвонила туда и сказала, что действительно все по записи.Первый раз столкнулся с тем, что в банке не могут даже 100 долларов поменять.Сразу напрашивается вывод, что банк (трудно банком назвать) испытывает не лучшие времена... читать отзыв
Андрей
04/02/2015
Буквально вчера вечером написал отзыв сегодня утром опять проверил счёт и вновь со счёта исчезло 10 рублей читать отзыв
александр
05/02/2015
И поэтому надо мол переделывать учредительные документы Счет мы открыли в другом банке через день Ну а 500 руб подарили значит Открытию читать отзыв
