Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах часто не совпадает IP адрес и указанный город
Банк Открытие
Публичное акционерное общество «Ханты-Мансийский банк Открытие»
«Открытие» — универсальный коммерческий банк с устойчивой диверсифицированной структурой бизнеса и качественным управлением капиталом. Банк развивает следующие ключевые направления бизнеса: корпоративный, инвестиционный, розничный, МСБ и Private Banking.
Добавить отзыв про Банк Открытие
Последние отзывы пользователей
клиент
15/07/2014
вышел не образцов ничего, а лишний раз спросить желания моловато после первого общения, зажрались, пришлось автомечту заталкать поглубже до следующего года оценка ноль в минусе читать отзыв
Петр Васильевич
15/07/2014
Сегодня 15 июля, а я до сих пор жду звонка...
Либо сотрудники банка вводят в заблуждение клиента о предоставлении сроках рассмотрения заявки, либо еще какие то проблемы. Но так как кредит беру на бизнес и деньги нужны срочно, то времени ждать уже нет. Другой банк одобрил кредит но в открытии меня устраивают условия кредитования больше чем в другом банке. читать отзыв
Либо сотрудники банка вводят в заблуждение клиента о предоставлении сроках рассмотрения заявки, либо еще какие то проблемы. Но так как кредит беру на бизнес и деньги нужны срочно, то времени ждать уже нет. Другой банк одобрил кредит но в открытии меня устраивают условия кредитования больше чем в другом банке. читать отзыв
ДМИТРИЙ АНАТОЛЬЕВИЧ
17/07/2014
Вообщем побегал пару раз из одного банка в другой и все решилось. Дали заявление, сказали какие поля не заполнять. Вышел в коридор заполнил заявление,что не понял зашел обратно, мне все подсказали как лучше сделать. Ответили на все мои вопросы. Ребята адекватные, вежливые. Одного зовут михаил, другого по–моему дмитрий. Выпишите им премию за хорошую работу. Банк уже закрывался когда я пришел, но они всё же приняли моё заявление. Молодцы! Пока никаких нареканий лично у меня не было. Надеюсь кредит одобрят и будем сотрудничать с этим банком. читать отзыв
Юридическое лицо
17/07/2014
В феврале 2014 при плановой смене электронной подписи, решили исключить из банковской карточки подпись главного бухгалтера. Электронную подпись директора получили. Подписали документы необходимые для смены банковской карточки, подготовленные, ответственной за это Чернышевой Ю. А. Интернет–банк продолжает требовать подпись главного бухгалтера. Звоним –"Ждите" – ждём – звоним –"ждите". Приезжаю – вы должны предоставить Выписку из ЕГРЮЛ – заказываю привожу – "Вам надо устранить несоответствие в ЕГРЮЛ". Зову клиентского менеджера – "Вам надо устранить несоответствие ЕГРЮЛ" – "зачем, ведь до сих пор вас всё устраивало, а несоответствие возникло в 2009" – "Вам надо устранить несоответствие ЕГРЮЛ". "Всё ясно, до свидания" (на этом… читать отзыв
Сергей
21/07/2014
приехал на ул.Дубки д.2, такого я нигде не видел , сотрудницы сидят ничего сказать не могут , люди стоят все ругаются , подошла одна сотрудница этого банка , отправила меня в кассу , пока дошел до кассы , приперлись две еще сотрудницы в кассу , и что то там делали мин 20, болтали, смеялись ( на клиентов им вообще все равно) , когда они натрепались , я подошел внести деньги, но в кассе девушка сказала что не к ней , (я был в гневе , просидев там 40 минут, и просто сказали что не к ней)в итоге когда я подошел… читать отзыв
Юрий
23/07/2014
Всё было бы ничего, до недавнего времени, пока не решил взять кредит в этом "омуте". Вся их рекламная компания–это фейк. Маленький пример: при оформлении кредита Вас принудительно страхуют на 10% от стоимости кредита, естественно за Ваш счёт под практически максимальный процент и это при том, что я получаю зарплату в этом банке. Не знаю, чем руководствовалась СБ банка, но даже в этом кредите было отказано, хотя зарплата более чем нормальная и кредит сравнительно небольшой. Других кредитов нет, обременений нет, ничего нет, чего надо? Ну и как правило, никто ничего не объясняет, нет и всё. В СКБ таких заморочек не было.… читать отзыв
Любовь Владимировна
29/07/2014
Платежи в других банках идут. Которые уже хотелось бы платить в один банк. Огромная просьба дайте ответ! читать отзыв
каюмова зарина
01/08/2014
отношение к клиенту на ,,5+", очень довольна банком, тем более являюсь держателем карты. читать отзыв
Давний клиент банка.
01/08/2014
Суть такова,что при кредите 150000 мне оформили 200000 из них 50000 взяли за страховку сразу,а % берут как за 200000. Спасибо научили с удовольствием выпью за помин души тех кто это внедрил. читать отзыв
Александр
05/08/2014
Исправно выплачиваю без просрочек,относясь хотя и без особой благодарности,но с уважением к банку.Являюсь клиентом только этого банка и доверяю ему.Так как выплачиваю кредит около 3–ёх лет(повторюсь без просрочек),расчитываю на взаимное доверие или просто понимание.Понадобилась небольшая сумма(30000).Обратился.Отказали.Ну и дай Бог им здоровья.Если уж и быть должным,то не банку "Открытие". Собираюсь погасить досрочно,забыть про них. читать отзыв
Марина
05/08/2014
–в офис на пр. Просвещения, д.36⁄141 и открытие счета в офис на пр. Каменоостровский. Все временные сроки были нарушены. Хотелось бы задать вопрос руководству: у вас работают случайные люди ? А мы надеялись на компетентных сотрудников, заинтересованных в клиентах. Как можно замену Карточки затянуть на 10 дней? Как можно открывать счет уже восьмой день? Терпению приходит конец! Это –банк или ...? Порой задержка оплаты платежа стоит огромной цены, вплоть до краха бизнеса. Пора делать вывод и сотрудничать с более клиентоориентированным банком. читать отзыв
Игорь
06/08/2014
Сказали оформлять новую заявку на новую карту, но уже с платным годовым обслуживанием, т.к. срок акции закончился. Выдавать бесплатно за счет виновного сотрудника категорически отказались, обращения на сайт и в офис ни к чему не привели. Мнение о банке ниже уровня канализационных труб. читать отзыв
Клиент
06/08/2014
сотрудник просто забыл передать наш сертификат ключа проверки электронной подписи что повлекло для меня не очень приятные последствия,особенно хочется выделять управляющею отделением Хасанову Р. У. которой место на базаре а не в коммерческом банке. читать отзыв
Олеся
06/08/2014
А судя по отзывам про Ваш интенет–банк, то с этим связываться как–то не хочется. читать отзыв
Олеся
06/08/2014
но сотрудник банка распихивает письма без конверта (где указаны и Ф.И.О. и срок просрочки, и номер договора, и общая сумма кредита) везде где только можно: по бывшему месту прописки просто запихивает в дверь, а тут недавно приехал ко мне на работу и на проходной оставил два письма, тоже в открытом виде, там вся охрана прочитала, сплетни по всему предприятию пошли, дошло до начальника. Теперь начальник говорит, что я порчу репутацию организации и предлагает уволиться. Также этот сотрудник звонил на работу и абсолютно всем, кто брал трубку рассказывал про мои долги. Собираюсь обращаться к адвокату. читать отзыв
щербинина светлана владимировна
07/08/2014
но в связи с потерей работы и своему тяжелому материальному положению прошу банк предоставить мне отсрочку до сентября месяца.постараюсь выровнять все свои платежи читать отзыв
Анастасия
07/08/2014
Я совершила оплату по карте при покупке товара,счет пришел дважды,один сразу после оплаты,а второй,этот же,через пять дней!Дозвонится до оператора не реально,они всегда заняты... Почему мы должны тратить свое личное время на разбирательства,ехать в банк например.С банкоматами все плохо,мало того что их практически нет,они то и дело не работают. Вобщем ни какой слаженной работы,очень плохо! читать отзыв
Капитонов Евгений Александрович
08/08/2014
прошу предоставить мне отсрочку по платежу по кредиту ,так как я лишился работы и в данное время у меня нет возможности оплатить кредит.с ув. читать отзыв
тот кто тебя не боиться
12/08/2014
внесла сумму сразу существенную,35000,после чего начался кошмар,звонки по ночам,нервы,уже звонили коллекторы,угрожали и все такое...буквально не давно звонит очередной коллектор и говорит:вам банк предлогает акцию 'прощение',для активации нужно оплатить сумму 9520,а оставшиеся 21555рулей, банк вам прощает,списывает,закрывает счет. я как дура повелась,заняла тут же денег,в этот же день оплатила...а дальше доставали еще месяц своими звонками,перекладывали ответственность друг на друга[коллекторы на банк,банк на коллекторов]а в этоге звонит сегодня очередной клоун и сообщает,что такого не чего не было,опять же угрожая требует оплатить эту же сумму[21555]которую так долго и 'красиво'предлогали простить... читать отзыв
Светлана
20/08/2014
Сейчас подала иск. Иск составили опытные адвокаты. Да и преценденты уже имеются в пользу исцов. Кстати, жалобы в центробанк и прокуратуру тоже имеются. читать отзыв
Николая Алексеевич
22/08/2014
На сайте пишут что в течение некоторого времени деньги вернуться ,но эти задержки уже надоели , решил перейти в другой банк читать отзыв
Наталья
25/08/2014
Карту сразу мне выдали, но договор подписан был в одном экземпляре(только для банка), мне на руки выдали только карту и пин–конверт. Вопрос:так и должно быть? На руки второй экземпляр договора не должен выдаваться? читать отзыв
Рустам
26/08/2014
Брал кредит второй раз сотрудник банка сказал что без страховки мне его не одобрят!сейчас хочу вернуть деньги за страховку назад. читать отзыв
Ольга
26/08/2014
Банк занимается ипотекой немногим больше 3 месяцев. Кажется, что обучение персонала происходит постфактум только после скандалов и жалоб. Нас ведет как минимум 5 менеджеров, которые не передают информацию друг другу, вечно просят донести какие–либо документы, предоставляют абсолютно некорректную информацию по счетам и переводу средств. Со времени подачи заявки я хожу в "Открытие" почти как на работу. При каждом визите на решение вопросов уходит 2–4 часа. Оформляла ипотеку на Невском 26. Менеджеры: Сергей (уже уволился), Татьяна, Эвелина Ч., Олеся, Александра. Все менеджеры звонят с общей линии, до них потом не дозвониться. Дают свои визитки с телефонами только после 20 напоминаний. Я… читать отзыв
Виктор
27/08/2014
Я написал им:
"Добрый день! Как связаться с Вами для оформления ипотеки? По телефонам, указанным на сайте (348–07–37, 331–27–81) трубку не берут либо отправляют на другой номер (3342802) где так же не отвечают. "
На следующий день получил ответ: "Добрый день, Виктор! Вы можете связаться с сотрудниками ОАО ХАНТЫ–МАНСИЙСКИЙ БАНК, занимающимися ипотечным кредитованием по следующим телефонным номерам:
– 334–28–02 ул. Б.Зеленина, д.8
– 331–27–81 Комендантский проспект, д.17
– 240–01–50, 240–06–28, 324–40–76 Финляндский пр., д.4А" читать отзыв
"Добрый день! Как связаться с Вами для оформления ипотеки? По телефонам, указанным на сайте (348–07–37, 331–27–81) трубку не берут либо отправляют на другой номер (3342802) где так же не отвечают. "
На следующий день получил ответ: "Добрый день, Виктор! Вы можете связаться с сотрудниками ОАО ХАНТЫ–МАНСИЙСКИЙ БАНК, занимающимися ипотечным кредитованием по следующим телефонным номерам:
– 334–28–02 ул. Б.Зеленина, д.8
– 331–27–81 Комендантский проспект, д.17
– 240–01–50, 240–06–28, 324–40–76 Финляндский пр., д.4А" читать отзыв
Наталья Владимировна
30/08/2014
Уже прошло 10 дней, ни ответа ни привета. Хотя на рассмотрение заявки от 3–5 дней. Жду. Обещали 21.08.2014г позвонить. Не позвонили. А у меня время поджимает. Периодически звоню, а мне поясняют что нет специалистов, многие в отпусках. Как же так? Пожалуйста ускорьте этот процесс, администрация! читать отзыв
людмила
30/08/2014
я уже и забыла про нее звоню мне сообщают что я якобы приобрела что–то через интернет и расплатилась картой и теперь я должна 13000 читать отзыв
асланбек
01/09/2014
Общение с данным банком в этой связи оставляет хорошее впечатление читать отзыв
Жукова Светлана
03/09/2014
Через месяц срочно понадобились деньги, обратилась с банк на пр. Славы сотрудники оказались некомпетентными и не знали как оформить этот кредит, сказали "приходите завтра". Через неделю нашелся сотрудник разбирающийся в потребительских кредитах. Запрос отправили на 250 тыс. руб. одобрение пришло на 317866 руб. Черепугина М. ("дай бог ей здоровья") сказала, что это технический сбой. Согласилась на большую сумму, потому что ходить уже надоело и сроки поджимали. Договор подписала не вникая, так как кредиты беру постоянно, банку доверяла, когда пришли деньги 249600 руб. вместо 317866 руб. выяснила, что в кредит включены 2 страховки по 34133 – жизни и потери работы. Проценты… читать отзыв
Карина
04/09/2014
Хотелось бы сказать, что она очень грубо разговаривает с клиентами, без основания. читать отзыв
елена кириченко
04/09/2014
сказали заявка рассмотрится в течение недели, но прошло уже 10 дней – никакого ответа. (время уже поджимает–нужно оплачивать кредиты в др банках) читать отзыв
дмитрий
07/09/2014
банк не для вкладов, только для впаривания кредитов населению. читать отзыв
Марина
08/09/2014
выдали карточку и Кристина обещала в течении часа можно будет уже снимать!а снять получилось только через два дня! До специалистов дозвонится очень тяжело, порой надо ждать и по 20 минут пока ответят. И специалисты не могут ответить на все вопросы, начинают переключать на других спецов, которые так же потом переключают дальше, В итоге после 40 минут общения с работниками банка выяснилось , что мы просили оформить одно, нам Кристина оформила совсем другое, короче вообще полный дурдом! Первый раз обратились в этот банк и теперь только одно желание побыстрей погасить кредит и заблокировать эту карточку! банк может и не плохой а… читать отзыв
Анна
08/09/2014
Поражает техническое оснащение банка: в порядке вещей сделать более 20 дозвонов в сутки, при этом во время ответа вызов сбрасывается. Я бы и не против объяснить банку сложившуюся ситуацию, но меня лишают этой возможности. Иногда получается пообщаться со специалистами. Но это не гарантия того, что звонки в этот день прекратятся.
В данный момент я нахожусь в отпуске, на мобильный телефон отвечаю исправно, но операторы банка звонят на рабочий и домашний телефоны. Коллеги вежливо ответили на 5 (пять!) первых звонков в день. У меня очень терпеливые коллеги! Но звонки продолжаются. Это что политика дожатия такая? Каждый операционист сообщает, что информация… читать отзыв
В данный момент я нахожусь в отпуске, на мобильный телефон отвечаю исправно, но операторы банка звонят на рабочий и домашний телефоны. Коллеги вежливо ответили на 5 (пять!) первых звонков в день. У меня очень терпеливые коллеги! Но звонки продолжаются. Это что политика дожатия такая? Каждый операционист сообщает, что информация… читать отзыв
Михайлов Сергей Анатольевич
10/09/2014
Место работы тоже, з.п. та же. Были смс с предложениями о кредите. Почему? Как же сказки , про положительную кредитную историю? Конечно дадут в другом банке. Осадок . читать отзыв
Игорь
17/09/2014
ежемесячное погашение кредита занимает в среднем час,суббота не рабочий день почему то, хотя нигде на вывесках ни слова.В очереди много наслушался о банке... ни в каком банке такого не видел, очень плохо читать отзыв
vel1488
17/09/2014
Сняли через банкомат 75 000р, затем в этом же отделении банка через кассу 75 000р (больше не дают) поехали в банк на Сиреневый, там сняли в кассе еще 150 000 (снова больше не смогли выдать) за остальными деньгами поехали куда–то на Гражданку, точно не помню, опять через кассу банку снять весь крупный остаток по карте. Оператор сказала, что на счету 258 тыс. девятьсот с копейками руб. Решили снять 258 000, остальное оставили на оплату за обслуживание карты. И все!
Оказалось не все! 31.08.2014 мне позвонили с номера +7499***5783, национальная служба взыскания, оказывается у меня долг перед банком 195298.10! Оказывается, в… читать отзыв
Оказалось не все! 31.08.2014 мне позвонили с номера +7499***5783, национальная служба взыскания, оказывается у меня долг перед банком 195298.10! Оказывается, в… читать отзыв
Татьяна
19/09/2014
Годовое обслуживание 950 рублей, наглость. Два раза пыталась ей заплатить в супермаркетах, не получилось, звонила в банк, сказали, так бывает, на неё не реагируют, ЭТО ЧТО? С меня содрали штуку за кусок пластика? читать отзыв
