Газпромбанк
«Газпромбанк» (Акционерное общество)
Газпромбанк был основан в 1990 году. Является одним из крупнейших универсальных банков страны с государственным участием в капитале. Основными акционерами кредитной организации выступают Негосударственный пенсионный фонд «Газфонд», которому принадлежат 46,92% акций, и ОАО «Газпром», который владеет 41,73% акций. Возглавляет Газпромбанк Андрей Акимов.
Газпромбанк предоставляет широкий спектр финансовых услуг юридическим и физическим лицам. Частные клиенты могут оформить в банке потребительский, ипотечный и автокредит, пластиковую карту, разместить средства на депозите. Также кредитная организация осуществляет денежные переводы, расчетные операции, брокерское обслуживание, операции с драгметаллами и др.
Клиентскую базу банка составляют примерно 45 тыс. юридических и 3 млн физических лиц. Региональная сеть насчитывает свыше 300 подразделений и около 2 400 банкоматов.
Добавить отзыв про Газпромбанк
Последние отзывы пользователей
дмитрий сергеевич
25/04/2013
Звонили в банк, говорят что все нормально сумму перевели на мой счет, но почему их нет? Кто нибудь ответит? читать отзыв
южно–сахалинец
19/04/2013
И покупателя, и продавца заставили собрать полтора десятка разнообразных документов, постоянно "кормят завтраками", потом просят принести еще одну, "последнюю" справку и т.п. Если банк решил отказать в кредите, почему это не сделать сразу, чтобы люди не теряли время и искали другие источники или других покупателей. Билет на самолет сдавали уже два раза, летят планы с новой работой в другом городе. читать отзыв
клиент газпромбанка
16/04/2013
Ближайшие банкоматы находятся за 200 км– в Уфе.Когда появится банкомат в Белебее или Приютове? читать отзыв
Обманутый клиент
10/04/2013
Обозначил кто я, чем занимаюсь, где нахожусь, где постоянно прописан. Обозначили перечень доков. ( переспросил, нужен ли мне поручитель, ходатайство от руководителя, согласие жены заверенное нотариусом...) Нет, вы проходите! сказала мне милая девушка. Собрал необходимые доки и пехал за 3000 км. Сдал. Через 5 р.д. звоню (САМ!!!!), ответ....очень много заявщиков, ждите. Жду, через 3 дня звоню...ответ...вы прошли все проверки, все нормально ждите.... Жду...Звоню....вы не забыли???? Ой ваши доки на подписи, ждите. На сл. день говорят....вам нужен поручитель! АААААА! я? Да если бы сразу сказали! я б и поручителя и хадатайство от руководителя и... ( даже не знаю, ну хоть от… читать отзыв
Иван Дружков
22/03/2013
Из отрицательных моментов, Сотрудницы насколько юные и малоопытные, что местами приходилось им самим объяснять, что значит написанное в их же документах. Юристы, это вообще отдельный разговор, идиотизм их требований просто зашкаливает, требовали справки подтверждающие наличие справки, причем всё еще и нотариально заверенное. Пытался лично с ними встретиться, но ответ один, юристы с клиентами не общаются. Что за тупость, ну если есть необходимость, почему нет то? Дошло до того, что нотариус отказался нотариально заверять какую то очередную справку, и поняв ситуацию, даже сама нотариус звонила в банк и объясняла кому то главному (видимо лично знакомы) в банке избыточность требований и перестраховок… читать отзыв
Каленова Светлана Владимировна
13/03/2013
12 марта с.г. после много– кратных моих звонков в Банк, выяснилось что мне нужно еще копия трудовой книжки и справка о зарплате за 6 месяцев (заработная карта у меня вашего банка). До этого я брала потребительский кредит в Вашем банке в сентябре месяце прошлого года и ни каких документов у меня не спрашивали.Кредит я выплатила досрочно, теперь не могу получить и справку о погашении кредита. читать отзыв
Вкладчик Людмила
12/03/2013
12.03.2013г 16:00 нахожусь в доп. офисе "Крылатский" Снимаю возникшие вопросы. По одному вопросу ответ не получен, необходим договор, который остался дома.
19:30 решила из дома продолжить разговор. Открываю договор, но в реквизитах отсутствует номер телефона, хотя стоит штамп, где указана фамилия , имя, отчество операционистки, ее подпись, присутствуют слова "контактный телефон", но номер телефона отсутствует.
Захожу на сайт "Крылатского" и по представленным номерам звоню.
Отвечает автоответчик, подробная информация, дается ссылка : если знаете номер операционистки, после цифры 7 наберите этот номер, или жди ответа оператора.
Жду ответа оператора, но при этом звучат дивные мелодии и не одна, весь репертуар. Через… читать отзыв
19:30 решила из дома продолжить разговор. Открываю договор, но в реквизитах отсутствует номер телефона, хотя стоит штамп, где указана фамилия , имя, отчество операционистки, ее подпись, присутствуют слова "контактный телефон", но номер телефона отсутствует.
Захожу на сайт "Крылатского" и по представленным номерам звоню.
Отвечает автоответчик, подробная информация, дается ссылка : если знаете номер операционистки, после цифры 7 наберите этот номер, или жди ответа оператора.
Жду ответа оператора, но при этом звучат дивные мелодии и не одна, весь репертуар. Через… читать отзыв
держатель зарплатной карты
10/03/2013
Вы застряне в иностранном государстве без наличности и БЕЗНАЛА тоже! ПРОВЕРЕНО! К сожалению, уже НЕ ОДИН РАЗ! читать отзыв
...
08/03/2013
тк наличие маленького ребёнка не позволяет разъезжать по банкам и удобнее когда снимают сразу с зарплатной карты.
Подала заявку.Около 5 дней принимали решение о том давать кредит или нет,в итоге одобрили только половину суммы.Я сначала отказалась,после чего менеджер Смирнова Мария сказала,что кредит действителен в течение 3 месяцев и я могу обратиться если передумаю,мне назначат сделку и переведут деньги.
Я решила брать у них деньги,так сложились обстоятельства.На что Мария мне сказала,что оказывается кредит одобрили на тот момент не до конца и нужно ждать еще,но скорее всего ЗАВТРА(от этого слова меня уже мутило) будет всё решено точно и она мне утром… читать отзыв
Подала заявку.Около 5 дней принимали решение о том давать кредит или нет,в итоге одобрили только половину суммы.Я сначала отказалась,после чего менеджер Смирнова Мария сказала,что кредит действителен в течение 3 месяцев и я могу обратиться если передумаю,мне назначат сделку и переведут деньги.
Я решила брать у них деньги,так сложились обстоятельства.На что Мария мне сказала,что оказывается кредит одобрили на тот момент не до конца и нужно ждать еще,но скорее всего ЗАВТРА(от этого слова меня уже мутило) будет всё решено точно и она мне утром… читать отзыв
Юлия
26/02/2013
Высокая зарплата, положительная характеристика, до этого кредитов не приходилось брать. В итоге измотали все нервы и отказали. По каким параметрам выдаются кредиты не понятно. Но больше мы вэтот банк ни ногой. читать отзыв
Елена Пузанко
10/02/2013
Люди работающие в филиале Газпрома в Архангельской области вынуждены обращаться за обслуживанием в другие банки и платить за это комиссионные. читать отзыв
Игорь Анатольевич
10/02/2013
29 января на мой счет была отправлена зарплата, и деньги поступили на счет, это я узнал у оператора банка,а зачислили их на мою карту 06 февраля 2013г. Просил жену, она ездила в банк 01 февраля в 15часов 30 мин.там сказали, что наверно какие–то проблемы с моим счетом, а узнать уже нельзя, ведь пятница и в бухгалтерии уже никого нет.(просто нет слов) Приехал в местное отделение,что бы узнать причину не зачисления денег,но и здесь не тут то было,говорят у нас нет в банке единой программы узнавайте в том городе, где открывали счет. (опять нет слов) Звонил 04 и 05 февраля в… читать отзыв
Фёдор
29/01/2013
Причём это нельзя отменить. Потом, я спросил, есть ли у них интернет обслуживание. Она спрашивает у своей коллеги: Маша, у нас есь это, ну по инету чтоб? Они даже не вкурсе, что есть такие вещи. читать отзыв
34
27/01/2013
Мол надо отправлять запросы в тот регион, в котором беру кваритру и это к тому же занимает длительное время (с их слов). На время забываю про ипотеку в связи с плотной работой, да и жить есть где было. Но в тоже время присылал те или иные док–ты(дог–р и т.д.). При этом банком (региональным отделом, в котором беру квартиру) застройщик аккредитован. Пересылаю всё по эл.почте (как они просили)....ответа нет. так 4 месяца и прошло. Только после написания жалобы на сайте прозвучал звонок от нач. отдела с извинениями и возможными способами рассмотрения моей ситуации.... читать отзыв
Петр
03/01/2013
Чтобы получить какую–либо информацию, порой пустяковую, приходиться идти в банк, стоять в очеред.
Один из богатейших банков страны – какие проценты на вклады – сплошное прискорбие! читать отзыв
Один из богатейших банков страны – какие проценты на вклады – сплошное прискорбие! читать отзыв
аноним
22/10/2012
Когда я приехала, с полным пакетом документов, увидела печальную картину, из 3–ем менеджеров занимающихся работой с физ . лицами, на своем месте бала только одна из них, и + стажерка. Мне нужно было узнать сотрудничает ли моя фирма с их банком, в ожидании ответа я простояла 30 мин., пока сотрудница занималась своими делами, + ко всему образовалась очередь человек из 7. ужас какой–то!!! Обслуживание на 0 разочерована! читать отзыв
Софья
11/09/2012
Если вносишь (через приёмные банкоматы или кассу Газпром банка)деньги за шесть дней до указанной даты или в последний день – это еще не значит, что всё впорядке. Зачисляться на счёт они будут восемь, десять , а то и двенадцать дней! И за эти технические особенности несёт ответственность клиент! И постоянно получаются просрочки.Как же нужно платить? За две недели? Для чего указываются даты в графике платежей? Это не первый банк, с которым мы имеем дело, но такого бреда нет нигде! читать отзыв
Korhonen Tatyana
15/08/2012
8.8.2012 , приехав в отпуск в Россию , было необходимо обменять евро на рубли, сумма по местным меркам не малая. Оператор, не поздоровавшись, с недовольным видом высказалась, почему мы " не умеем складывать деньги ПРАВИЛЬНО", затем , спросив , какая у нас сумма, перед этим пересчитав все деньги, бросила их нам в ящик, опять же " отругала", что мы "должны знать, сколько у нас денег". В довершение всего еще и ошиблась на 200 евро, назвав нам свой вариант суммы, после подсчета аппаратом.Мы забрали свои "неправильные" деньги, поблагодарили ее за помощь,на улице выдохнули, успокоились и пошли в другой банк, где нас… читать отзыв
VITAMIN
30/07/2012
Приехал в страховку написал заявление,чтобы меня направили на ремонт нужен ответ от банка,что они не против (проверяется оплачиваю ли я кредит). Прошёл целый месяц,ответа от банка не поступало. Соответственно направление на ремонт страховка выдать не может. А почему я вообще должен ждать ответ от банка если какску оплатил наличностью!!! читать отзыв
Олег Владимирович
13/07/2012
06–07–12 снимал деньги в банкомате Газпромбанка атм №402649 Списание денег произошло,чек это зафиксировал в 16,39. Но деньги в окошке не появились.Чтож звоню .100...00–89 Оператор отвечае езжайте в ближайший офис опишите все как было. Понимаю этот гемор от газпромбанка будут разруливать долго!Пятница, вечер все офисы понятно закрыты. Жду понедельника еду в газпромбанк! Пишу заявлнние,здраствуйте пожалуйста,возьмите заявленице! Верните денежку!??? НУ щасс, ждите инкосацию! Хорошо извините дочки удаляюсь! Ваобше кто для кого, все попутали девоньки в офисе.Приезжаю через 4 дня опять.Трачу на этих наглецов время,а они да мы и неразбирались еще.Ко мне интереса никакого. Так сквозняк.? Сидят отпуска свои наверно обсуждают. Непонятно где… читать отзыв
Олег Владимирович
13/07/2012
Являюсь многолетним клиентом газпром банка,имею зарплатную карту ставшую "золотой"два года назад. Являюсь работником страегического партнера этого банка в Свердловской обл.Но сколько бы не пробовал получить кредит,собрав все мыслимые и немыслимые документы,дело кончается тем что мне якобы не отказывают а просто просят принести еще пару справочек от жены и тд и тп.Только от практолога я им наверное спавку не приносил!!! Итог беру третии раз кредит в Сбербанке, хотя не имею их карты. Все решают в течении рабочей недели.Молодцы! А что Газпром?? Далее звонит из кредитного отдела Газпромбанка девочка и спрашивает"Олег Владимирович, когда же вы оставшиеся документы донесете."Происходит это недели через две… читать отзыв
Вкладчик
13/07/2012
Открыл вклад типа "Казна", на 6 месяцев. В договоре было указано что в случае если вкладчик по истечении срока не предпринял никаких действий
договор автоматически продляется. Зная это не торопился с посещением банка, пришел через полтора месяца и мне сообщили что тип вклада "Казна" закрыт и что за это время начислялся минимальный оговорённый в договоре процент. Никаких сообщений о закрытии вклада я не получал, мои и телефоны и адрес электронной почты были предоставлены. Может так надо? Может я должен постоянно звонить, приезжать с вопросом "а не изменилось ли у Вас что–либо?" Это было в конце 2011г. Банк выглядит бледно… читать отзыв
договор автоматически продляется. Зная это не торопился с посещением банка, пришел через полтора месяца и мне сообщили что тип вклада "Казна" закрыт и что за это время начислялся минимальный оговорённый в договоре процент. Никаких сообщений о закрытии вклада я не получал, мои и телефоны и адрес электронной почты были предоставлены. Может так надо? Может я должен постоянно звонить, приезжать с вопросом "а не изменилось ли у Вас что–либо?" Это было в конце 2011г. Банк выглядит бледно… читать отзыв
Ольга
10/07/2012
Мои дети взяли ссуду в Газпромбанке в июне 2011г. 17.03.2012 они попали в тяжелейшую автокатастрофу и я вынуждена была обратиться в Газпромбанк с просьбой об отсрочке платежей сроком на 6 месяцев, предоставив при этом справки из больницы. Надо сказать, что в Новотроицком отделении ко мне отнеслись с пониманием, приняли заявление, справки, составили сопроводительное письмо и отправили в Главный офис. На сегодняшний день прошло почти 4 месяца. Ежемесячно я звоню в банк и мне отвечают, что "ситуация неординарная, надо составлять доп.соглашение, придется еще подождать". Неужели в Газпромбанке нет специалистов, умеющих составлять доп.соглашения??? Если хотели отказать, так надо было сделать это сразу,… читать отзыв
Sharp
10/07/2012
Когда карта пришла, сам звонил и выяснял, можно ли прийти и забрать её. Наконец–то поехал в офис. Там попросили заполнить анкету (адрес, телефоны) при том, что паспорт я предъявил "специалисту" и он заносил данные в анкету в комп. Но по каким–то причинам, данные в анкете не отобразились (кроме паспортных). На всё про всё ушло 30 мин. Пока ходили(!) в другой кабинет снимать копию паспорта, я начал ознакамливаться с распечаткой по условиям кредитования. И тут, сюрприз! Величина лимита по карте составила 50% от моей средней з⁄пл! Спросил спец`а можно ли увеличить размер лимита. В ответ начались выяснения с другими спец`ами. Результат:читать отзыв
Наталья
27/06/2012
Персонал относится отлично ,помогают ,объясняют. Может в других городах и есть проблемы ,а в Оренбурге мне все нравится. В магазинах города держателям карт делают скидки до 10 %. Меня это радует. Проводят ежегодно конкурс среди клиентов ,которые оплачивают услуги и покупки через безналичный расчет. Банкоматы просты в пользовании ,чего не могу сказать про сбер или альфу. Предстоит, наверное, брать кредит, вот тогда и посмотрю более глубоко на отношения банка к клиентам, пока что все хорошо читать отзыв
денис
05/06/2012
обещали расмотреть в течении 5 рабочих дней.при этом мы держатели карты газпрома плюс поручитель.сегодня 5 июня заявка на кредит как весела так и весит на расмотрение.звоним через день нам говорят позвоните завтра.это худший банк по работе с клиентами.только терять время читать отзыв
Рафик
31/05/2012
Через 3 дня выяснилось, что наш менеджер ушел в отпуск, а за другим человеком нас не закрепили. Через 2 недели пинаний обратились к начальнику отдела, тот долго извенялся, сказал что за 3 дня все уладит. Подождали еще. В итоги прошло 30 дней – ни кредитного решения не вынесено, ни даже понимания когда оно будет нет. Отозвал свою заявку, эти же документы сдал в другой банк, оформился за 3 дня. По Газпромбанку – поное безразличие к клиенту, надменное отношение. читать отзыв
Регина
26/05/2012
Прошла собеседование в данном банке, больше в данный банк ни ногой. Отношение к людям ужасное, уважение никакого, молодая девчонка кредитного отдела сидит указывает "по каким принципам нужно жить" и это в Газпромбанке!!! Подруга приходила на собеседование в этот же банк, так она ушла вся в слезах! Куда смотрит руководство банка? читать отзыв
Дмитий
14/05/2012
Общение с работниками кредитного отдела доставило только удовольствие. Большое человеческое спасибо! читать отзыв
Александр
20/04/2012
Получаю зарплату на карту банка, брал кредит, есть кредитная карта.... Всё устраивает. Всё предсказуемо, а это радует! На предприятии стоит банкомат, правда, бывает, шалит, нет связи, но это не самая страшная беда в жизни! Позже подойти можно))) По телефону в Армавире всё расскажут, им спасибо! Служба поддержки тоже выручает часто. Не знаю... меня всё устраивает! Прям обидно за прочитанные отзывы, решил написать – не всё так плохо, люди!!! читать отзыв
Людмила
19/04/2012
Почитала отзывы – буду не оригинальной
Две недели назад снимала деньго в банкомате Газпромбанк – деньги со счёта списали, чек выдали, карточку вернули, но денег не дали.
Вызвала техника – стояла у банкомата 40 минут, приехал, успокоил "ситуация штатная. Не Вы первая – не Вы последняя" Предложил написать заявление в офисе. На следующий день написала, приложила копию чека. В банке заверили, что при проведении инкассации мои деньги найдутся. Но, как оказалось, не нашлись. Сейчас возникает вопрос – или я оферистка или инкассаторы присвоили. Банк каждый день отвечает, что разбирательство идёт, а воз и ныне там.
Пользуюсь услугами Газпромбанка более 5… читать отзыв
Две недели назад снимала деньго в банкомате Газпромбанк – деньги со счёта списали, чек выдали, карточку вернули, но денег не дали.
Вызвала техника – стояла у банкомата 40 минут, приехал, успокоил "ситуация штатная. Не Вы первая – не Вы последняя" Предложил написать заявление в офисе. На следующий день написала, приложила копию чека. В банке заверили, что при проведении инкассации мои деньги найдутся. Но, как оказалось, не нашлись. Сейчас возникает вопрос – или я оферистка или инкассаторы присвоили. Банк каждый день отвечает, что разбирательство идёт, а воз и ныне там.
Пользуюсь услугами Газпромбанка более 5… читать отзыв
Наталья
10/04/2012
Я оформляю ипотеку в г Глазове в Газпромбанке, безобразное ведение документов,ошибок, подход к клиенту .Три месяца у нас это тянется,очень не компетентны в своей работе. читать отзыв
Дмитрий Дарьенков
07/04/2012
Я знал ,что на Литвинова 25 банкомат во время ремонта был убран.
Вчера т.е. 06.04.2012 позвонил в службу поддержки и поеитересовался о работе банкомата по выше указанному адресу, по тел 8 800 100 00 89 меня заверили, что банкомат находится по этому адресу и работает. Приехав по адресу узнаю0, что его уже пол года как убрали. читать отзыв
Вчера т.е. 06.04.2012 позвонил в службу поддержки и поеитересовался о работе банкомата по выше указанному адресу, по тел 8 800 100 00 89 меня заверили, что банкомат находится по этому адресу и работает. Приехав по адресу узнаю0, что его уже пол года как убрали. читать отзыв
Олеся
05/03/2012
Мой крёстный всё время пользовался Газпром акциями...мне очень нравилось обслуживание!!!Добрый день!!Можно ли узнать открыт ли на меня счёт?у меня был крёстный дядя и он занимался акциями в Газпроме !но в декабре он умер!!!!и до этого он мне говорил что в банке в случае чего случится я могу снять деньги!!но я незнаю серъёзно ли он говорил или просто пошутил!!!!можно ли как нибудь узнать об этом???так как он мне не родня а просто крёстный!!он всё время мне помогал во всём... читать отзыв
Андрей
15/02/2012
Собрался брать жилищный кредит в филиале банка в г.Нефтеюганск.
На все вопросы получил исчерпывающие ответы.
Пойду оформлять заявку на получение кредита , а там посмотрим ..... читать отзыв
На все вопросы получил исчерпывающие ответы.
Пойду оформлять заявку на получение кредита , а там посмотрим ..... читать отзыв
Александр
09/02/2012
Обратился с вопросом об ипотеке – отношение сразу у банка неадекватное – спросили не охранник ли я? (разговаривал по телефону), когда я сказал что я директор в своей фирме, они мне сказали что стоимость рассмотрения заявки на кредит составит 0,86% от суммы кредита – в моем случае это почти 60000 руб. Это просто бред. Крайне не советую этот банк. читать отзыв
Василий
01/02/2012
Добрый день!Пишет вам постоянный кредитор Сбербанка и Газпромбанка из Астрахани.Персонал кредитного отдела ведет себя высокомерно,грубо,можно час простоять около двери–им наплевать на тебя.Сразу видно,что девочки устроились на работу по другим критериям,надолго и мечты у них сбылись.После посещения кредитного отдела–чуствуешь себя ничтожеством.Совсем другое отношение в сбербанке–молодец Г.Грефф!Вам надо таких с,,, выгонять! читать отзыв
Татьяна
26/01/2012
Я сняла 300 рублей, комиссия 100 рублей и еще 15 рублей за запрос информации, Это нормально? Никогда больше не буду пользоваться услугами ГАзпромбанка!!! И другим не советую. читать отзыв
