ФК Открытие
Публичное акционерное общество Банк «Финансовая Корпорация Открытие»
Банк «ФК Открытие» входит в топ-10 крупнейших банков России и является системно-значимым банком. Банк работает на финансовом рынке с 1993 года.
Банк «ФК Открытие» обладает диверсифицированной структурой бизнеса, развивая следующие ключевые направления: корпоративный, инвестиционный, розничный, малый и Private Banking.
Банк «ФК Открытие» является головной организацией финансовой группы, в которую входят банки «Траст» и «Росгосстрах банк», а также компании, занимающие лидирующие позиции в ключевых сегментах финансового рынка: страховая компания «Росгосстрах» (страхование), «НПФ Лукойл-гарант», «НПФ Электроэнергетики», «НПФ «РГС» (пенсионная индустрия) и «Открытие Брокер» (брокерские услуги).
Добавить отзыв про ФК Открытие
Последние отзывы пользователей
Галина
29/05/2015
С прошлого месяца все отделения банка, принимающие оплаты по Номосу - были закрыты. Осталось всего одно отделение на Соколе , принимающее вклады от клиентов Номоса. Однако попасть в данное отделение невозможно. Часы работы с 9 до 18 и два выходных. Как москвичи, работающие роано в эти же часы, могут оплачивать свои кредииы?! Почему время работы филиала не продлено хотя бы до 19-20 часов или не налажена работа в субботу?! Почему инылрмация о данном отделении, вывешенная на официальном сайте банка, не соответствует действительности?! Прошу изменитт время работы елинственного в Москве отделения, принимающего платежи по Номос банку. читать отзыв
Людмила
25/05/2015
Ребрендинг - и ФК "Открытие". воспоминание об этом банке - трудно высказать, идентификация теперь полная, так как хороший номос-банк превращается в ужасный банк Открытие, с некомпетентным персоналом, часто грубым.
Надеюсь, что в скором времени завершу сотрудничество с банком сама, а так же и работодатели.
а может как и все империи - придет к упадку и будет снова удобный номос-банк читать отзыв
Валентина
22/05/2015
Все проблемы начались с того, что переоформили договор с Номосбанка на Открытие. Вовремя суммы не списываются со счета, начинают звонить и беспокоить, начислять пени за неуплату, банкомат (в частности, на 9-й Парковой дом 62) вечно на техобслуживании, "временно не принимают наличку, или попросту проглатывают карточку... Когда обращаешься с вопросами специалисты банка перекидывают друг на друга, кормят обещаниями перезвонить через 15 минут, и не звонят...Интернет банк вечно висит и не открывается, смс-ки с уведомлением то приходят, то совсем нет... Весь этот кошмар с января 2015-го года. Когда это безобразие кончится? читать отзыв
николай
03/05/2015
И не туда через 4 месяца начали мозг выносить Вы взяли кредит (15 рублей сняли за запрос баланса) у вас пеня, долг, мы вам кредитную историю. Я много звонил писал письма что далеко живу нет возможности приехать в офис с тем что был в Ростове проездом заплатил 5000 руб. и проклял эту контору чтоб они разволились читать отзыв
Татьяна
28/04/2015
и пока оно на рассмотрении сотрудники этого отдела звонят в день по 5 раз и как попугаи одно и то же я объясняю ситуацию, а у них как "бананы" в ушах и сразу:" фиксируют отказ от оплаты" Хотя уже два с лишним года была исправным клиентом, а тут сразу стала "врагом народа". В смс приходит одна сумма к оплате сотрудник говорит другую и тут же перезванивает другой сотрудник и говорит третий вариант! Это какой-то дурдом а не банк. читать отзыв
Миша
16/04/2015
Чтобы получить свой вклад предложили поехать в Тулу или Москву, перевести деньги отказались. Написал жалобы в центробанк и прокуратуру толку не было читать отзыв
vkarpushin@mail.ru
07/04/2015
А далее операционист, непонятно почему, перевел вклад в режим " до востребования", где он и пролежал до марта 2015 года. Отправил 3 письма в банк со просьбой о выплате процентов за 2013 и 2014 гг. ответа нет, несмотря на то, что сроки рассмотрения заявления (30 дней) истекли. читать отзыв
Павел
24/03/2015
Но компания мне должна перечислить задолженность по з/п только через 2-3 месяца, т. е. После того как карта заблокируется.
У меня подключена услуга интернет-банка и открыт доходный счет. Правильно ли я понимаю, что:
1. Деньги, которые я получу после блокирования моей карты, окажутся на моем доходном счете?
2. Я смогу их перевести на другой счет, открытй в другом банке?
3. Я не планирую перевыпуск карты, но хотел бы пользоваться Вашим интернет-банкингом(считаю его одним из удобных и лучшим в плане торговли по обезличенным металличесм счетам). Смогу ли я дальше продолжать пользоваться услугами интернет-банка, или они мне будут не доступны в связи… читать отзыв
Елена
05/03/2015
После Новогодних праздников пришла в банк, сказала что снимаю деньги и закрываю счет. Как в кино: "Прошел месяц". Мне звонят из банка и говорят что я должна заплатить 300 рублей за какую-то услугу, подключенную к моему счету. При этом на мой ответ, что я на данный момент не являюсь пользователем банка и счет мною был закрыт, повторяю я пришла в офис банка и сказала, что закрываю счет, мне сказали что я не уведомила сотрудника что хочу отключить данную услугу.
300 рублей деньги не большие. Разбираясь с банком я потрачу больше и я это понимаю. Но мне непонятно, почему за какую-то… читать отзыв
Анна
31/01/2015
Не было наличных в банкомате банка Открытие на Московском пр.
Не могли (то ли разблокировать, то ли проблема с вводом данных, звонили в главный офис, ждали ответа, уходили спрашивать) выдать сумму со счета при заблокированной карте. Вынуждена была получить новую карту, сумму перекинули.
Два раза смс-уведомления об изменениях и повышении тарифа не пришли, причем сотрудник банка сказала, что у них значатся доставленными, и если не доставлены, то виноват сот. Оператор.
Указанные смс пришли, спустя полтора месяца с даты, названной сотрудником банка.
Единственное, что можно отнести к норме, - это быстрые ответы на звонки (по беспл. номеру).
В целом, обслуживание в… читать отзыв
Власова Татьяна
13/01/2015
Однако 7 купюр вытащить не удалось. Окошко банкомата закрылось и 3 500 рублей остались в устройстве. Однако со счёта списана вся сумма в 20 000 рублей. После этого банкомат около пяти минут денег не выдавал, выдавая надпись, что находиться на сервисном обслуживании, а затем заработал вновь. Прошу Вас назначить икасацию банкомата или провести иные необходимые действия и вернуть мне списанные со счёта, но не выданные 3 500 рублей.
Надеюсь на Ваш профессионализм. Заранее благодарна за помощь и понимание. читать отзыв
Анна
29/12/2014
Сейчас мечтаю поскорее эту карту закрыть так как столкнулась с ужасно хамским и некомпетентным отделом по работе с должниками. А все дело в том. что по моей карте прошли несанкционированые списания, которые я опротестовала, написав заявление в отделении банка (заняло полтора часа, что тоже добавило позитива). И вот пока мое заявление 30 дней рассматривается их отдел по работе с должниками обрывает мне телефон и по выходным и в праздники. При этом в ответ на все мои попытки объяснить ситуацию и сообщить, что дело на рассмотрении у них в банке, в ответ получаю лишь крики и безпробудное хамство. Такого безобразного отношения… читать отзыв
Владимир
23/12/2014
Почти все эти годы моя заработная плата перечислялась на картсчет и я пользовался банковской картой. Полтора года назад (в бытность"Номос Региобанка"банк предложил потребительский кредит, который оказался кстати и я воспользовался им.
Сумма ежемесячного платежа составляет 9 тысяч с хвостиком. Гашение происходит списанием данной суммы с зарплатной карты. В декабре работодатель перечислил мне на карту сумму менее оговоренной. Через два дня я пришел в офис банка уточнить какую сумму и в какой срок мне необходимо внести. Несмотря на это на меня обрушился шквал звонков и смс из московского офиса с требованием срочно погасить задолженность. Мне кажется сумма моей задолженности не покроет… читать отзыв
С.
22/12/2014
Только по телефону на горячую линию узнал, что филиал закрыт, а ближайший находится в Москве, а это примерно 130км!! ни звонка, ни СМС о закрытии не получал, хоть бы в интернете написали, короче все т.ж. самое как и сообщении у Людмилы из Видного от 28.04.2014 читать отзыв
Михаил
21/12/2014
Далее я пришел в их офис снять остаток средств, в чем мне было отказано. Сказали что мой счет блокирован на 5 недель со ссылкой на их банковские правила работы с пластиковыми картами. Однако в правилах сказано о выдаче вклада в течение 5 недель. Еще раз - в ТЕЧЕНИЕ 5 недель, а не ЧЕРЕЗ 5 недель. СОТРУДНИКИ БАНКА, если вы не понимаете русский язык, я вам перевожу: "в течение 5 недель" означает "в диапазоне от 1 до 35 дней, в любой из этих дней". В офисах банка на м.Баррикадная и м.Сокол мне однозначно сказали что вернут ЧЕРЕЗ 5 НЕДЕЛЬ, то есть… читать отзыв
Вадим
03/12/2014
Новое помещение расположенное по ул. Греческая, 17/пер. Крепостной, 24 не имеет возможности для нормальной работы как сотрудников банка, так и их клиентов, для последних нет даже сидячих мест. Программы постоянно дают сбой, что увеличивает время обслуживания клиентов, чтобы попасть в кассовый центр, находящийся в подвальном помещении надо спустится по лестнице удариться о балку перекрытия. Помимо помещения банка на отрезке в 50м находятся еще 2 банка и несколько офисов солидных организация, поэтому машину поставить не представляется возможным в радиусе 300м. Для получения карты банка заполнил бланки заявления, в котором мне должны предоставить именную карту Visa, конверт с пин-кодом и т.д. Вместо… читать отзыв
Евгений
26/11/2014
Так вот, чтобы снять собственные деньги нужно поездить по районам Н.Новгорода, что-бы найти работающий банкомат, но если он дай бог работает, то в нем нет денег, они кончились, просит извинение "железяка". Зато в филиалах банка Открытие есть разными купюрами в неограниченном количестве. Однажды я потратил два с половиной часа на снятие собственной зарплаты, пробираясь сквозь пробки нашего замечательного города. Такого отвратительного обслуживания данного банка, я не встречал ни где. Оператор горячей линии предлагает обратится в центральный офис Ханты-мансийска! Но если вы находитесь в другом городе, то только в филиал, которых по городу всего два! Вот и ищите, трать свое время,… читать отзыв
Максим
19/11/2014
В итоге позвонив через 2 года, я узнаю от снежанны что снять можно только через три года, а если снимите сейчас то по теряете 150000 от 1млн . На вопрос почему вы мне не сказали? Она отвечает, что говорила, но вы ни что не поняли значит! Я чувствовал себя идиотом в этот момент, потому что для меня это была самая важная информация и я это запомнил. Банк сам достойный, но из за такого сотрудника приходить туда не хочется. читать отзыв
дмитрий
07/11/2014
звоню в Москву там говорят что не может быть отказа,Вот так и морочат людям голову,значет филиалы не относятся к Москве,а работают сами от себя, ВОТ И ЗАДУМАЙТЕСЬ ЛЮДИ читать отзыв
Александр Васильевич
15/10/2014
Ответ из Открытия пришел практически сразу, минимум документов и что очень приятно удивило, так это то, что процентная ставка оказалась несколько выше (на целых 2%!), а платеж получился ниже чем по одобренному кредиту на ту же сумму в одном из крупнейших банков. Теперь рекомендую всем знакомым! Девченки, спасибо вам огромное! читать отзыв
Denis
07/09/2014
Потерял много времени, все мои документы по 100 раз перекопировали (Я ЧТО, КРЕДИТ БЕРУ)я банку свои деньги принёс!Меня за это надо обслужить по первому классу. Так вот и при размещении собственных средств не дают ни одного процента. Поэтому – ножницы и карту в мусор! Не стОите вы того, господа открыватели! читать отзыв
Представляйте, как хотите
14/08/2014
(четыре там уже лежат, я третий год плачу по 12 000 в мес.) ... отказали, нельзя так, говорят!
У меня завтра последний день платежа! Я никогда не нарушала сроков! Но у меня из–за перелома ноги уже третий больничный! Я не успеваю заплатить! Девушка по телефону сообщила мне адреса, где я могу заплатить, – во всех уголках Москвы, (при том, что я ей сообщила, что лежу я со сломанной ногой в Свиблово). Это полное свинство! Короче, платить вам пока перестаю, и обращаюсь в АРБ к финансовому омбудсмену. Если лишусь работы, смогу вообще не платить! читать отзыв
У меня завтра последний день платежа! Я никогда не нарушала сроков! Но у меня из–за перелома ноги уже третий больничный! Я не успеваю заплатить! Девушка по телефону сообщила мне адреса, где я могу заплатить, – во всех уголках Москвы, (при том, что я ей сообщила, что лежу я со сломанной ногой в Свиблово). Это полное свинство! Короче, платить вам пока перестаю, и обращаюсь в АРБ к финансовому омбудсмену. Если лишусь работы, смогу вообще не платить! читать отзыв
Владимир
14/08/2014
Но эта ... менеджер умудрилась вместе с картой закрыть мне интернет–банк, хотя у меня еще остается (пока) кредитная карта этого банка. И, кстати, она не могла этого "не видеть" – по ФИО клиента отражаются все его карты и счета в банке. В службе поддержки сказали, что "не видят" моего интернет–банка, значит, он закрыт. Когда я 14 августа приехал в офис заново открыть интернет–банк (и надеясь в лицо сказать этой менеждриссе все, что я о ней думаю) в банке скопилась огромная (по современным меркам) очередь человек в 10, а работал только 1 менеджер (к сожалению, не та, что 13–го числа). Скорость… читать отзыв
Многолетний Клиент банка
24/07/2014
ибо набрав его номер–8 800– 100 70 40–слышишь приятный голос, который просит вас сказать или набрать цифру для соединения с оператором Когда выполняешь это указание, то сначала автоответчик молчит, а потом объявляет–"Ваш вызов не распознан.Извините вас отключаем!"И так может повторяться сотни раз.Мое многоразовое обращение к операторам наладить работу автоответчика –слышу полное молчание...Одно слово –БЕЗОБРАЗИЕ, и видно руководство банка это устраивает. читать отзыв
Светлана
20/07/2014
Отделение на Проспекте Мира исчезло, на банкоматах бумажка со словами "обслуживание временно приостановлено" или типа того.Потеряв полтора часа, плюнула на эту затею до следующего раза. читать отзыв
Клиент Номос банка.
10/07/2014
Так в Отделении Номос Банка в г.Уфа по Ул. Айской работает А. Елена Альбетовна. Постоянно чем–то недовольна, груба и при встрече и по телефону. На вопросы отвечает неохотно, смотрит всегда куда–то в сторону. Навстречу клиенту никогда не пойдет. К счастью в банке есть и другие операционисты. К Е.А. стараюсь обращаться в крайнем случае. Но непонятно почему банке держит грубых сотрудники. Почему за этим не следят соответствующие службы. читать отзыв
Людмила
07/07/2014
после того как наконец очередь дошла до меня,девушки за стойкой пошли курить,когда я им намекнула об их обязаностях мне ответили что им все по барабану и иди открывай счет в сбербанк читать отзыв
Степан Яковенко
06/07/2014
По работе деньги не сразу стали перечислять деньги на этот счет. В результате 700 рублей сделали моим долгом (при том что на других счетах у меня был большой плюс) и отправили мои документы в службу взысканий, которая стала мне названивать и угрожать. В отделении банка мою проблему решать отказались и офисный планктон надо мной посмеивался. Справку о том, что у меня нет кредитов, тоже не дали. Я написал жалобу директору банка, но она до него, видимо, не дошла, т.к. обещанный ответ я не получил ни на бумажную, ни на электронную почту. Я закрыл все счета в этом банке и перевел… читать отзыв
Дмитрий
24/06/2014
В ярославле, на сколько я понял ипотеку Банк не предоставляет? читать отзыв
Егорова Наталья Рудольфовна
10/06/2014
Картой я пользуюсь постоянно, никаких проблем не возникало до вчерашнего дня. 09.06.2014г. специалисты Вашего банка списали всю з⁄п ( не оставив ничего на карте, не предупредив (не уведомив) меня даже смс) и уменьшили овердрафт на половину, сославшись на уменьшение моей з⁄п, которая у меня не уменьшалась.
Большая просьба разобраться с этой ситуацией. читать отзыв
Большая просьба разобраться с этой ситуацией. читать отзыв
рабочий Иванов
09/06/2014
Издевательство какое–то. Тысячные редко, пятитысячные – никогда (за 5 лет ни разу)! Вчера при оплате картой был отказ (надо было 6 т.р. заплатить). В банке сказали, что введен лимит в 100$ в сутки! Это издевательство форменное. Без предупреждений и такой размер лимита. читать отзыв
Екатерина
05/06/2014
В офисе банка стали навязывать страховку стоимостью 80000 руб. От страховки я отказалась. Кредит мне не дали вообще. По зарплатной карте у меня кредитный лимит 10000 руб. Я не просила его увеличивать, мне прислали смс, " Хорошая новость, Ваш кред. лимит увеличен". На сколько– не понятно. Конечно, расчёт на то, что я забудусь и залезу в кредитные деньги, а там процент бешеный. Я звонила в банк, чтоб отказаться 2 раза, но всё так и осталось как есть. Я вообще в шоке от этого банка, если они так относятся даже к сотрудникам своей финансовой корпорации. читать отзыв
Александр
28/05/2014
При открытии сотрудницы операционисты спросили предоставить им номера моих личных авто (как в последствии выяснилось – они не верно поняли руководителя СБ банка). Потом, когда пришло время подключать клиент–банк, я вдруг узнал что мне самостоятельно нужно купить флэшку, притащить в банк интернет и только так меня подключат! Установили все–таки кое как.. И теперь ничего не работает! Ни один специалист по открытию счетов – не в состоянии дать полную информацию о том как производится конвертация валют, как и какие рабочие места подключать и какие опции при этом теряются. В общем, пошла вторая неделя, а моё предприятие так и не произвело ни… читать отзыв
федосеев дмитрий алексеевич
16/05/2014
Рекорд кредитной переплаты?56тыс руб за кредит в 10тыс руб читать отзыв
Александр
06/05/2014
Квартиру которую хочу приобрести уже вот–вот продасться другому и нам придеться искать что–то другое, а цены на них растут очень быстро...Хотя менеджер очень приветливая и говорит что в связи со слиянием с открытием немного затягивается, но очень хотелось поскорей узнать решение. читать отзыв
Людмила
28/04/2014
и никакой больше информации ни о причинах, ни куда перевели допофис, ни где и как забрать вклад. Банк обязан был заранее известить вкладчиков о закрытии и предложить клиенту либо забрать вклад с выплатой причитающихся процентов на момент закрытия, либо получить согласие клиента на получание вклада в другом месте. Так по крайней мере поступают порядочные банки, которые дорожат каждым клиентом. Где теперь получать деньги неизвестно, да и территориально все допофисы находятся далеко. Время уходит, а вклад неизвестно где, читать отзыв
Татьяна
22/04/2014
Она быстро одобрена (за что благодарна), НО! Вчера менеджер мне сообщила, что номос банк сливается с банком открытие и мне нужно успеть оформить договор купли–продажи квартиры до 31 мая. Застройщик не дает гарантий в такие сроки выведения квартиры из залога Номос–банка. ТО ЕСТЬ НИ НОМОС–БАНК НИЧЕГО НЕ МОЖЕТ ВНЯТНО СКАЗАТЬ, НИ САМ ЗАСТРОЙЩИК.Я допуска,что сотрудники действительно не в курсе дальнейших изменений. Но мне как клиенту (в т.ч. зарплатному) Номос–банка от этого не легче! Есть хоть какая–то информация или гарантии,что банк открытие переодобрит мне ипотеку в том же размере и с теми же проц.ставками, и вообще аккредитует именно эту стройку? читать отзыв
Александр
21/04/2014
который на самом деле никогда не получали. По телефону сотрудники банка не дают никакой дополнительной информации. читать отзыв
