Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
Альфа-банк
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Альфа-банк был основан в 1990 году. На сегодняшний день он является крупнейшим частным банком в России, входит в состав промышленно-финансового консорциума «Альфа-Групп». Основными бенефициарами учреждения являются Михаил Фридман, Герман Хан и Алексей Кузьмичёв. Должность председателя правления кредитной организации занимает Андрей Соколов. Клиентами Альфа-банка уже стали более 194,3 тыс. компаний и 13,9 млн физических лиц.
Частным лицам кредитная организация предоставляет весь спектр банковских услуг и продуктов: потребительские и автокредиты, ипотеку, кредитные и дебетовые карты, накопительные счета и депозиты, индивидуальные банковские сейфы, инвестиционные (операции на рынке ценных бумаг) и страховые (программы накопительного страхования, оформление страхового полиса) услуги, конвертацию валюты и денежные переводы.
Филиальная сеть Альфа-банка насчитывает более 800 офисов, расположенных в России и за рубежом, а сеть банкоматов – почти 2 тыс. устройств. Также снятие наличных денежных средств без комиссий доступно клиентам Альфа-банка в банкоматах банков-партнёров, к которым относятся Промсвязьбанк, МДМ банк, Росбанк, Уральский банк реконструкции и развития, Россельхозбанк, Балтийский банк и Московский кредитный банк.
Добавить отзыв про Альфа-банк
Последние отзывы пользователей
Юлия Тихомирова
04/02/2016
Заказала себе данную карту. При оформлении мне "забыли" сообщить, что льготный период не пролонгируется при условии неполного погашения задолженности и проценты начисляются НА ВСЮ сумму долга. Пример: долг был 65 тр, внесла на карту 60. Так это оказывается не считается!!! И проценты начисляются так, как будто я вообще ничего не вносила!!! Так еще и при том, что я продолжаю тратить деньги с карты, рассчитывая на новый льготный период (как в других банках), так его оказывается НЕТ!!! И мне Альфабанк МОЛЧА (без предупреждающих смс, писем на е-мейл и тп начисляет проценты). Никогда с таким разводом раньше не сталкивалась!!! Закрою карту при… читать отзыв
del_fino
02/02/2016
Работаю с этим банком я уже на протяжении почти десятка лет. Выбрал его в свое время так-как там был удобный интернет-банк и доступные тарифы по дебетовой карте,которая мне была нужна при расчетах в интернете. Со временем начал приобретать паи "Альфа-Капитал" и торговать акциями в "Альфа-Директе". К сожалению платежная система Альфа-банка не стала такой же популярной как Сбербанк-Онлайн, пусть и внутренние расчеты для клиентов проходят без комиссий. Радуют различные бонусные и накопительные программы и тот факт что в акциях участвует множество известных партнеров. Из минусов отмечу: ежемесячная плата за пользование счетом, просто грабительский спрэд при обмене валют. По этой причине я… читать отзыв
Дина
30/01/2016
Два года я исправно платила по своим кредитным картам. Этот месяц я не успеваю заплатить в связи с потерей работы и вступлением в новую должность. Сегодня мне позвонила девушка и стала требовать продавать свои личные вещи, чтобы оплатить банку задолженность. Девушка разговаривала в грубой форме, как будто у нее вся страна под властью. Остальные работники разговаривают вежливо. Язаплачу тогда, когда будут деньги и если мне еще раз так позвонит хоть один работник банка, запись этого разговора я отнесу куда полагается. Сейчас в России эта тема очень актуальна и если у вас отзовут лицензию за такие наезды, пеняйте на себя.
читать отзыв
Lisa ...
27/01/2016
Знакомый расказал про этот банк я решила написать. Не берите кредит в альфа банк, допустили просрочку, пришел сотрудник банка, пинал ногами в дверь, ребенок ревел, кричал бандитов наймет руки ноги переломают. Дома была жена и сын, если бы я муж дома был сам бы ему ноги переломал. Сказал квартиру заберет, один мат и угрозы жизни. Зовут Михаил Александрович, город Ярославль во всем черном, на лицо противный, урод, сам черт, вся рука в дешевых кольцах. Имя мог и наврать. Кредит брала теща, поэтому непонятны претензии к ребенку и жене. читать отзыв
Михаил
27/01/2016
Являюсь зарплатным клиентом банка очень долгое время. В очередной раз брал кредит, в мае 2015 года. Кредитный специалист навязал страховку обманным путём, сказав сумму страховки в 4 раза меньше действительной. Обнаружил это только через некоторое время в альфа клике. Соответственно сроки все законные прошли по возврату денежных средств. Очень сильно огорчился. Почитал отзывы и понял, что вернуть смогу только через суд и то, не факт, что верну, а могу ещё и в минус уйти за счёт судебных издержек, адвоката и прочих услуг... В итоге, прошло время, но мысль эта не оставляла в покое, т.к. деньги не маленькие, а своё согласие… читать отзыв
Васелиса
20/01/2016
В июле 2015г. взяла потребительский кредит .Про страховку работник банка сказала только одну фразу:"Страховка входит в сумму кредита". С этим я была согласна.Как потом оказалось сумма одобренного кредита 129,800 , а предоставлен кредит в сумме 153000.При этом я могла воспользоваться только 129,800, а 23,200 это и есть страховка!!! да плюс на неё еще и процент начисляется. Знаю что не внимательность меня подвела,но брала кредит через з/п карту и всё таки надеялась на компетентность работников банка.При обращении с вопросом об отказе страховки в данный филиал (в декабре) сотрудники банка почему то отправили меня решать эту проблему по телефону горячей линии).Все документы… читать отзыв
Алексей
19/01/2016
Так уж вышло, что в далеком 2011 году пришлось купить товар в магазине, а кредит от Альфа-Банка. И знаете, я остался доволен, полностью. После этого взял еще, потом еще и в итоге оформил кредитную карту. И после этого я полюбил банк полностью. А потом написал заявление на работе, оформил карту в Альфе и стал полусать сюда зп. После этого их клиент навсегда. А знаете почему? Потому что я всегда вносил ровно столько, сколько нужно, не придумывал и не угадывал условия по кредиту, а всегда спрашивал и получал ответ. В отделении всегда примут как родного и ответят на все вопросы. И… читать отзыв
Маргарита
19/01/2016
У моего мужа была кредитная карта банка на 100 т.руб. В сентябре муж скоропостижно скончался. Когда брал кредит, чтобы процент был ниже под гарантию указал машину. В октябре я решила проблемы с банком (как мне казалось). Я пришла в банк, написала заявление, что я обязуюсь после вступления в наследство погасить кредит. банком это было одобрено. Вдруг через 4 месяца возникают сотрудники отдела с просроченной задолженностью и требуют у меня 100 тыс. руб. мотивируя это тем, что изменилась ситуация в банке. Предлагают в обход закона продать машину и в 10 дневный срок погасить долг. В противном случае наложат на автомобиль обременение.… читать отзыв
Александр Безроднов
16/01/2016
В 2008 году брал кредит в банке вроде все погосил сечас кинулись что я не доплатил 95 рублей. Оплатил неделю назад. Восток финанс все дастает чтоб оплатил задолжность.
Я делаю выводы что банк банкротится что 7 лет не вспоминали сейчас вспомнили так что кто имееет вклады в этом банке мсоветаю их от туда забрать.
Скорость обслуживания нулевая все обращения в банк через регистрацию вашего паспорта что можно сделать вывод что вы потом окажитесь в чесле тех кто взял кредить на н сумму и вам предется ее выплачивать.Хотите спокойствия не связывайтесь с даным банком
Общия оценка ниже городской канализации
читать отзыв
Я делаю выводы что банк банкротится что 7 лет не вспоминали сейчас вспомнили так что кто имееет вклады в этом банке мсоветаю их от туда забрать.
Скорость обслуживания нулевая все обращения в банк через регистрацию вашего паспорта что можно сделать вывод что вы потом окажитесь в чесле тех кто взял кредить на н сумму и вам предется ее выплачивать.Хотите спокойствия не связывайтесь с даным банком
Общия оценка ниже городской канализации
читать отзыв
Максим
15/01/2016
Являюсь вип-клиентом 8 банках,4 заграничных. Решил стать клиентом Альфы.Решил проверить что оно да как. На карту перечислили страховое возмещение.Сумма в принципе незначительная,менее 2 млн. Уже неделю я не могу ее забрать)
Наличкой деньги не отдают. На получение записали через неделю,Карл...Через неделю ))) При этом сказали,что нужно принести бумажку о источнике,подтверждающем перечисления денег(это был исполнительный лист,сданный в банк),принести договор страхования,иначе деньги не будут перечислены. Мотивировали тем,что деньги мне могли быть перечислены для финансирования терроризма. Итд итп. Такого бреда я не слышал ниразу за 30 лет.
Когда открывал счет,говорили,что любую сумму я безпроблемно смогу забрать в любом офисе...Наврали. Про ужасно маленький лимит… читать отзыв
Елена
15/01/2016
плохой банк по всем показателям: обслуживание,проценты, работают люди некомпетентные в вопросах.когда я не смогла заплатить очередной платеж по кредитке я очень долго общалась по горячей линии с операторами которые не могли объяснить что же произошло с моей картой более того они запрашивали кодовое слово которое я забыла на что мне было отвечено что никакого инфо дать не могут вопрос :зачем нам паспорта?ну это ещё пол беды когда я приехала в банк мне в конце концов объяснили что моя карта вроде как размагничена а по номеру счета я заплатить через терминал тоже не могу,я попросила пересчитать мне остаток для полного погашения… читать отзыв
Елена
14/01/2016
3 года назад, мой знакомый взял кредит в данном Банке и в качестве дополнительного контакта указал мой номер телефона.Не в качестве поручителя, а именно доп. контакта. Прошло 3 года, с эти знакомым я не общаюсь и даже не знаю где он. В августе 2015 года мне звонят из Альфа Банка, спрашивают где данный человек и знаю ли я его. Я ответила как есть, что с этим знакомым не общаюсь порядка 3–х лет, сообщила им его номер, который остался в записной и книжке и на этом общение закончили. НО! Через месяц мне поступает звонок из коллекторского агентства, здесь уже и речь… читать отзыв
Юрий
12/01/2016
Ужасный банк! 26 декабря 2015 года, подавали заявку на открытие счета как ИП , сегодня 12 января 2016 года, заехали узнать, как обстоят дела (не дождались звонка ,как было обещано), сказали ,что отказ от службы безопасности, позвонить им не судьба видимо было, заняты. читать отзыв
Svetlana
12/01/2016
получила зарплату и в этот же день последняя дата оплаты по карте. но в городе лил сильнейший дождь и после работы, не стала шлепать по лужам, и продолжать мокнуть, тем более ноги были уже мокрые... пошла домой, думаю завтра оплачу, один день не страшно...
оказывается очень страшно...
к 12 дня 22 пропущенных от банка!!! учитывая, что у меня такая работа, что я не могу пользоваться телефоном... так я бы ответила...
22!!!22!!! вы нормальные??? никто не умер! мир не рухнул!
я в шоке... читать отзыв
Светлана
12/01/2016
взяла кредитную карту голд несколько лет назад. 30 тысяч всего на ней. а годовое обслуживание 3000р. много, но сразу не увидела, сотрудники не сказали. в итоге я с картой. ладно. все бы хорошо, если бы выполнялись те обещания, которые мне говорила, что лимит будет повышаться, если пользуешься часто, что можно оплачивать покупки и прочее... на самом деле сразу с чем столкнулась, я не могу этой картой ничего оплатить кроме интернета, мобильного счета и все. и снять могу с бешеной комиссией даже в альфатерминале. оплатить другой кредит, коммуналку и прочее это все я не могу... т.к. такие операции не предусмотрены. так… читать отзыв
Дмитрий
11/01/2016
31 декабря 2015 года истекал срок оплаты взносов в ПФ и ФОМС.
В связи с этим решил воспользоваться системой альфа-бизнес-онлайн. Закинул через банкомат денежки, добрался до компа, и... не смог ничего заплатить.
Звонок в службу поддержки. Оператор сообщает, что платежи банк не проводит, ссылается на некое рапоряжение Центрального банка РФ. Возражаю, мол, 31-го последний день, и, если Альфа-Бамнк откажется проводить операцию, я попадаю на штрафы. Ответ: ничего не можем сделать, распоряжение Ценитральн... Кладу трубку, и тут же делаю все необходимые платежи через Сбербанк. Мораль: Сбербанк не выдумывает причины для того, чтобы отказать во вполне законной операции. ?#?сбербанклучшеальфабанка? читать отзыв
Дмитрий
11/01/2016
Я индивидуальный предприниматель. Получил карту Альфа-Банка с чипом. Выдавая мне карту, сотрудник банка сообщила, что ею можно пользоваться как обычной банковской картой, оплачивая покупки и т.п. Вчера попытался оплатить услуги склада с использованием этой карты.
Ответ от банка: "карта запрещена". И тут же платеж был выполнен с использованием карты Сбера.
А только что попытался снять наличные в банкомате Альфа-Банка, расположенном в ТЦ "Водный" (г. Москва). Две попытки - два отказа. Проверил, состояние счета: деньги есть, достаточно. Звоню в банк. Оператор Анна Николаевна сообщает, что снять наличные я не смогу, потому, что два каких-то операциониста не могут согласовать снятие с меня… читать отзыв
Дарья
11/01/2016
Взяли кредит в августе. ЕСТЕСТВЕННО страховку навязали, сказав, что иначе без страховки никак! Сегодня СЛУЧАЙНО узнали, что отказаться от нее можно было втечении двух недель! А сейчас я могу вернуть деньги за страховку? Или при досрочном погашении могу? страховка рассчитана на 3 года,как и кредит, а если погашу допустим за год... Часть страховки куда денется тогда читать отзыв
лиля
11/01/2016
Кошмар какой то(((сестренка взяла кредит все платила во время...каждый месяц по 2 по 3 дня автоответчик звонит без остановки напоминает про долг еще звонит сотрудник из банка всем родственникам угрожает писала обращение никто ничего не могут сказать(((они у себя там разобраться не могут между сотрудниками а как смогут работать с клиентами просто кошмарный банк хочу написать номер телефона вашего сотрудника 896746***70 читать отзыв
Вячеслав
11/01/2016
Звонит мне перед самым Новым Годом странный номер, представляется коллекторской компанией, называет мое ФИО и требует погасить задолженность перед Альфа-банком в размере 330 рублей. Надо сказать, что я действительно был клиентом банка много лет назад и никаких долгов перед банком у меня не оставалось.
Звоню в банк, больше получаса девушка пытается выяснить откуда взялся этот долг и так в итоге и не может его объяснить. Составляем обращение, в котором я прошу банк прекратить звонки коллекторов в мой адрес и объяснить мне происхождение долга.
Через несколько дней заявление рассмотрено и ответ банка выглядит примерно так: банк не осуществляет никаких звонков по… читать отзыв
Айгуль
08/01/2016
Брал кредит у вас сотрудник,без моего ведома дала мой номер телефона-теперь ваши сотрудники не дают мне покоя звонят даже ночью. Объясняю это им - не понимают. У меня маленький ребенок,будят своими звонками всю семью,предупреждаю-если не прекратиться это безобразие буду вынуждена обратиться в прокуратуру с жалобой.Почему мучают нас, а не сотрудницу,ведь мы даже не знали о ее кредите??? читать отзыв
Владислав
08/01/2016
Был клиентом Альфа-Банк ,брал технику в кредит , все кредиты погасил во время. На период кредита с Альфа Банка приходили в смс предложения воспользоваться кредитом .суммы каждый раз указывались разные но в районе 200 тыс. руб . На тот момент кредитные деньги не требовались. Перед новым годом решил воспользоваться и оформил онлайн заявку на 150 тыс.руб ,Буквально на следующий день позвонили ,сообщили что могу обратится в Банк с документами. Обратился в Банк ,предоставил все необходимые документы , в течении часа позвонили уточнили для каких целей беру деньги , обещали перезвонить сообщить о результате. Пришла никчемная смс-ка где коротко было указанно… читать отзыв
Андрей
08/01/2016
Заполнил анкету на сайте банка для получения карты "100 дней", после подробного заполнения с указанием дополнительных доходов, сведений о машине в собственности и т.д. пришло смс о приеме заявке, в котором было сказано, что эта заявка будет рассматриваться 5 рабочих дней. Все бы ничего, все верно, но! Через 30 секунд пришло второе смс о том, что мне отказано в кредите) Ситуация смешна. Сумма на кредитке меньше месячного дохода нашего с женой, кредитов открытых нет, не было и просроченных платежей никогда вообще. Внимание вопрос, КАКИМ ОБРАЗОМ рассматриваются заявки за 20-30 секунд? И кто мне может объяснить причину отказа(девушка из кол-центра не… читать отзыв
Екатерина
08/01/2016
Добрый день! Я хочу рассказать Вам интересную историю))) 3 года назад мой муж брал в кредит ноутбук... там нам сунули кредитную карту... соответственно это делают везде... погасив этот кредит , мы взяли справку о полном расчете с банком,!!! карту тоже закрыли!!! прошло 3 года и нам звонят сотрудники банка и говорят интересный факт о том что мы должны банку деньги, что происходили списания через банк клик, типа с нашего номера, но номер при этом называют не наш, а чужой))) Смешно!!! мы позвонили в горячую линию... нас переключали с одного оператора на другого, в итоги девушка нормальная, нам все объяснила, ситуация… читать отзыв
НатальЯ
04/01/2016
Оформили онлайн заявку на кредит, пришло сообщение что в ближайшее время сотрудник банка свяжется с вами! Подскажите сколько ждать) час уже прошёл? читать отзыв
Сергей
03/01/2016
При получении кредита удивился общей сумме. Как выяснилось, что добавили большую страховку "от всего и сразу". На мой вопрос сотруднику о возможности отказа от страхования, получил отрицательный ответ. Придя домой и почитав статьи в интернете понял, что все отказаться то можно, но только специалисты этого не говорят. Так можно ли отказаться от страховки или нет? читать отзыв
Наталья
02/01/2016
Доброго времени суток! 26 декабря купила товар в магазине в рассрочку на год. Как многие тут писали мне не подтвердили кредит без "добровольного" страхования. Но прочитав все отзывы и главное ответы представителей банка на следующий день позвонила на горячую линию и сказала что хочу отказаться от полиса. Девушка Светлана мне пояснила что еще не прошло списание по страховке и у нее нет возможности проводить какие-то действия. Попросила перезвонить на следующий день. Я перезвонила и уже девушка Татьяна приняла у меня заявление и предупредила что рассматривать будут в течение 7 дней. Но смс о положительном решении пришло уже на следующий день.… читать отзыв
Олеся
01/01/2016
Совершала покупку, оформила кредит через Альфа-банк. Вроде все нормально было, не считая,что проценты уж очень высокие для потребительского кредита, ну да ладно, и с этим согласилась. Вообщем решила я закрыть данный кредит, вчера, 31 декабря. Звоню на горячую линию, узнаю сумму на сегодняшний день, все хорошо, но тут мне говорят,что сегодня 31 декабря,я кредит не могу закрыть, и смогу сделать это, только 11 января. Т.е. получается, что я плюс переплачиваю проценты за 11 дней. А все потому что, что у меня нет дебетовой карты данного банка. При этом, месяцем ранее досрочное частичное гашение кредита я делала, и для этого мне… читать отзыв
Алексей
29/12/2015
В продолжение темы о незаконно оформленном кредите.
Ответа от полиции мы пока не дождались. Зато посмеялись от души, получив от этой конторки письмо следующего содержания:
"В новый год без долгов!
Уважаемый(ая) (ФИО моей супруги)!
В связи с нарушением Вами условий кредитного договора № (номер договора) с АО "Альфа-Банк", право денежного требования, по которому ранее было уступлено ООО "Сентинел Кредит Менеджмент", дело по Вашему долгу подготовлено к рассмотрению в судебном порядке.
Ваша задолженность является доказанной, юридически обоснованной и документально подтверждённой.
2016 год Вы рискуете провести в компании судьи и судебных приставов.
ВО ИЗБЕЖАНИЕ ПРАВОВЫХ ПОСЛЕДСТВИЙ И ДЕЙСТВИЙ ПРИНУДИТЕЛЬНОГО ХАРАКТЕРА ООО "СЕНТИНЕЛ… читать отзыв
Нина
29/12/2015
Уважаемые потенциальные клиенты банков! Обходите Альфу стороной, все, что угодно но не это! В 2013 году была совершена покупка моим мужем через этот банк, счет закрыт, просрочек не было , нарушений платежей не было. И вдруг, в декабре 2015 года нам начал названивать робот с единственной фразой: Погасите долг Альфа- банку, подробности по тел 8-800-7755566.Звоним, отвечает автоответчик Сентинел, а далее женщина, представляется Слуцкой Дарьей Александровной, говорит нам сумму долг и НАШ счет, который мы закрыли в 2014 году. Что мы только не делали: было пять проверок по "горячей линии", результат-"Вы ничего не должны". Звонки продолжаются (Последний с номера 8-903-6270336), далее… читать отзыв
Светлана
28/12/2015
Доброго времени суток, я являюсь клиентом альфа банка уже не первый год, и всегда исправно вношу платежи, на днях, в предверии нового года я решиила сделать себе и семье подарок- купить фотоаппарат, у нас маленький малыш и очень хочется запечатлить моменты его роста. Выбрали модель за 30000 тыс ру и подумали взять рассрочку 00 24. И конечно же решили сделать это через банк которым уже пользовались и я и муж на протяжении долгого времени. Но осадок остался ужасный! Специалист по кредиту когда мы начали заполнять заявку в настоятельной форме рекомендовала мне взять страхование жизни, которое стоит 8000 тыс руб! Нам… читать отзыв
Сергей
28/12/2015
Обмен валюты производят только клиентам банка.
И как я понял через банкомат с помощью пластиковой карты читать отзыв
КИРИЛЛ
26/12/2015
мне заблокировали карту без предупреждения-для разблокировки сказали писать заявление в банке-по тех поддерке выслать по э мэйл заявление запрещено.я три раза ездил в банк и забывал то код то паспорт-по причине взятых еще двух кредитов в микрозаймах при том что на моей карте положительный лимит..Давайте раз так тяжело принять заявление- приеду в кольчуге со службой новостей -если служба безопасности надумает отрезать уши.и как персонал будет нормально обслуживать клиентов с такой мизерной зп.что на работу ездиют на велосипедах... читать отзыв
Екатерина
26/12/2015
Уважаемые сотрудники Альфа-Банка.
Ни я, ни мой супруг не являемся клиентами Вашего Банка, однако с недавних пор к нам домой приходят на домашний адрес и звонят на телефон супруга непонятные люди (на номер стали звонить после того, как супруг обнаружив наклейку о долге позвонил по указанному на ней номеру), представляются Вашими сотрудниками (некий Аслан, или как они еще представляются "люди от Аслана") угрожают физической расправой нам и порчей нашего имущества. Данные граждане не понимают слов о том, что должник по данному адресу никогда не проживал и мы никакого отношения к нему не имеем, сегодня так же были звонки, которые мы… читать отзыв
Калугина Т.А.
25/12/2015
На днях ваш банк выслал мне письмо,несмотря на опись,если он ее ,конечно,смотрел,что я не дочь своего отца,и куча документов,вложенных в письмо,даже свидетельство о моем рождении,это не потвержает!!!Как же вас понять? Отписка?нежелание возвращать деньги?
Суть письма выражалась в том,что несмотря на подготовленное юристом до судебное письмо и вложенные дополнительные документы,которые были все включены по пунктам при отправке письма ( опись),вы отвечает мне,что я как дочь калугина а.и.,моего отца,не являюсь ,судя по высланных документам,его дочерью!!!То есть,ни свидетельство о моём рождении,где написан отец,ни выписки из домовой книги о проживании его при жизни со мной,в одной квартире и даже по тому же адресу!,ни свидетельство… читать отзыв
Калугина Т.А.
25/12/2015
Уважаемые сотрудники альфа- банка!
Обращаюсь к вам,на каланчевку,и в филиалы,с которых и начала,неоднократно.
Но результата добиться не могу.сплошь отказ и нежелание идти навстречу клиенту.
В двух словах,хотя на днях мне пришло письмо от вас,которое я отправляла заказным с о п и с ь ю и уведомлением,вы его получили и выслали мне ответ,который не удовлетворил ни меня,ни юриста,готовившего мне досудебное письмо для вас,вашего банка.на вх.от 07.12.2015 за номером 29199- к.подписывал письмо начальник отдела по работе с запросами ю.в.белянушкина, исполнитель- минакова е.в
читать отзыв
Яна
25/12/2015
Хотела приобрести товар в кредит. Оставляла заявки в три банка. Самый первый позвонил Альфа-банк. Очень грамотно и вежливо, уточнив всю информацию и паспортные данные, оператор поинтересовалась, есть ли у меня дополнительный доход, помимо моей зарплаты. Я сказала что получаю пенсию по инвалидности. После этих слов оператор резко сменила тон и даже слушать меня не захотела и наотрез отказалась вести со мной разговор. Не спросив, какая группа инвалидности (кстати говоря группа 3я рабочая, это значит что я трудоспособный челлвек), оператор в грубой форме распрощалась со мной и повесилась трубку.
Вывод: для альфа банка и его сотрудников люди с ограниченными возможностями (инвалиды)… читать отзыв
AnnaVo
24/12/2015
Карту данного "банка" пришлось выпустить в принудительном порядке в рамках зарплатного проекта на работе. Карта была обычная, дебетовая и по началу никаких проблем не было.
После увольнения с работы, увеличилась стоимость обслуживания карты: вместе с услугой альфа мобайл стала составлять 128 рублей в месяц. Т.е. 1536 р. в год. Такая сумма за банковскую карту показалась мне неоправданно высокой и я решила больше не пользоваться картой. В один прекрасный день заблокировала карту через мобильное приложение, само приложение удалила. И больше картой не пользовалась.
Спустя почти год мне пришла смс, что моя задолженность за обслуживание карты составляет около 1000 рублей.
Я позвонила в банк… читать отзыв
Яковлева Т.П.
24/12/2015
Получение денег по вкладу оказалось большой проблемой! Держала вклад в этом банке первый раз, за несколько дней отзвонилась узнать об особенностях получения денег, за 3 дня пришла заказать деньги, сотрудник сказала:"не надо заказывать- так получите", в результате деньги выдавали по частям в присутствии всех посетителей, никакой тайны вкладов. И это банк из Топ-10, никогда больше постараюсь не пользоваться услугами данного банка. читать отзыв
Ирина
24/12/2015
Господа, бегите прочь от этого банка! Здесь легко и просто забирают ваши денежки во вклад и не возвращают их по окончании срока вклада. Я не могу в течение 4-х банковских дней получить свои деньги, перечисленные в другой банк. И это в Москве!!! Это говорит о больших проблемах у банка, т.к в нормальной ситуации деньги на счет Получателя зачисляются на следующий банковский день!
читать отзыв
